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單期簡介
創意思考
NO.461
故事領導
打動人心的商業故事製作祕笈
每個卓越領導人都是說故事的高手――這句話千真萬確。故事可以讓人看見美好願景、營造共識、鼓舞士氣、教化人心、賦予權力……而這也正是領導人的職責和挑戰。
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2012-10-17 /  7692  4
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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5分鐘摘要

為什麼要說故事?

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如今,許多成就卓越的企業以說故事作為領導工具。原因很簡單:光靠說理和條列重點根本沒辦法像說故事那麼吸引聽眾。無論你想溝通一個願景、兜售一個想法,或是鼓勵承諾,說故事是威力十足的商務工具,可以造成天差地別的結果。


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MAIN IDEA

Why tell stories?

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Today, many of the most successful companies use storytelling as a leadership tool. The reason for this is simple: stories have the ability to engage an audience the way logic and bullet points alone never could. Whether you are trying to communicate a vision, sell an idea, or inspire commitment, storytelling is a powerful business tool that can mean the difference between mediocre results and phenomenal success.


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1
在商業界中,說故事的藝術已經太久沒有被充分利用。商場上的故事極具說服力,因為:
.純粹只靠嘴巴說 ── 任何人都做得到。
.說故事永不過時 ── 領導人可以藉此闡明重點,而且永遠有效。
.大家都愛聽故事 ── 不分年齡、種族、性別或是各種人口統計上的區別。
.故事具有感染性 ── 好故事會像野火燎原傳遍整個組織。
.故事比事實及數據還令人難忘 ── 難忘的故事會迴盪許久,一再傳誦。
.故事帶來的感動及鼓舞效果,永遠都比簡報軟體更具威力。
.對於動覺型、視覺型或聽覺型學習者,故事具有一樣好的效果。
.在非正式的學習場合,故事的成效特別優異 ── 這也符合大多數職場學習發生的處所。
.故事會讓人們自然進入學習模式 ── 他們會忘卻事實,深受故事感動。
.故事展現出你對觀眾的尊重 ── 因為你可以謙和的態度傳達出訊息。

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1
The art of story telling in business has been underutilized for far too long. Stories in a business setting are compelling because:
.They are simple to tell -- anyone can do it.
.Storytelling is timeless -- they have always worked for leaders trying to make a point and they always will.
.Stories appeal to everyone -- irrespective of their age, race, gender or demographic classification.
.Stories are contagious -- a good story will spread through an organization like wildfire.
.Stories are easier to remember than facts and figures -- memorable stories will linger for long periods and get repeated.
.Stories move and inspire much more powerfully than a PowerPoint presentation ever will.
.Stories work equally well with kinesthetic learners, visual learners and auditory learners.
.Stories work exceptionally well in informal learning situations -- which is where the bulk of workplace learning occurs.
.Stories naturally put people into learning mode -- they stop worrying about facts and get caught up in the emotions.
.Stories shows respect for your audience -- because you can get a message across without arrogance.

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下次當你必須闡明某個重點時,試著採用故事領導的方式,用一個故事描述及概括你想說的事。聽眾會很喜歡你這麼做。

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2
The next time you need to make a point, figure out a way to lead with a story that illustrates and encapsulates what you’re trying to say. Listeners will love you for it.

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單元 1

如何打造令人難忘的商業故事

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動聽的商業故事和好萊塢的電影或小說不一樣,它們的架構很簡單,由 3 個元素組成 ── 事由-行動-結局。要學習及記憶其中關鍵要素,最佳方式就是運用口訣幫助記憶:「CAR = STORY MAKERS」。



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Part 1

How to structure memorable business stories

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Well-told business stories are not like Hollywood movies or novels. They have a simple structure with three components -- Context--Action--Result. The best way to learn and remember the key components of a memorable business story is to use the memory aid CAR = STORY MAKERS.



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元素 1   CAR 架構

Component 1   CAR

3
精采的商業故事一定包含 3 層架構:


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3
Great business stories have a simple three-part structure:


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C 事由(Context) ── 為了導引出正確的結論,你必須在此告訴聽眾故事發生的場景,以及他們必須知道的所有詳細背景資料。事件的由來必須抓住觀眾的注意力,說服他們這個故事與他們有關,並有興趣聽完整個故事。有 4 個問題是每一個人都想知道的: 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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C Context -- You tell the listener the setting for the story and all of the background details they will need to know in order to draw the right conclusions. Context grabs the audience’s attention, convinces them the story will be relevant and generates interest for the rest of the story. The four questions everyone will want to know are: 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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這個故事發生的地點和時間為何? 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
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Where and when is this story taking place? 感謝您對大師輕鬆讀的愛護,並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。



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