改變習慣，改變人生

每天早上盥洗時，你會先刷牙再淋浴，或是擦乾身體才刷牙？出門上班走哪條路線？一進辦公室是先查看信件還是找同事聊天？人們每天的行為有40%受到習慣主宰，如果你了解習慣運作的原理，便可以改變習慣，改變人生。

一位剛派駐伊拉克庫法附近基地的美國陸軍少校，透過無人飛機拍攝回來的影片研究附近城鎮群眾暴動的經過。他發現，在暴動發生之前，通常先有一小群人在廣場或其他空曠地點聚集，並開始叫囂怒吼。隨著旁觀的人潮增加，攤販出現，呼喊的口號也更加激烈。但是大部分的人都是佇足交談，直到黃昏時分，他們才會走到攤販覓食，然後又回到原地。

如果把影片快轉，便會看到在幾乎靜滯不動的人群中，有一兩個特別活躍的分子，他們跑東跑西，而且開始帶頭丟石頭或空瓶，不到15分鐘所有人都動了起來，暴動形成。

在看過數十卷影片後，這位少校在首次拜會庫法市長時，提出一個奇怪的請求：是否可以請當地警察將攤販隔離在廣場之外？市長一口答應。

過了幾星期，庫法大清真寺附近又聚集了一小群人，經過整個下午人數漸增，人們開始呼喊口號。到了傍晚時分，氣氛逐漸焦躁不安，更多人加入呼喊。旁觀的群眾開始尋找一向充斥廣場的小販，但是一個也沒找到。因為晚餐時間已到，於是人群漸散，到了晚上8點，已經空無一人。

事實上，自從少校來到這個基地，這裡就沒再發生暴動。當時同樣派駐巴格達的記者查爾斯．杜希格詢問他如何知道驅離攤販能夠改變群眾的行為。少校回答：「了解習慣，正是我在軍中學到最重要的事。」這件事從此盤據杜希格心中，因而引發他研究習慣如何影響個人、組織與社會的想法，寫下這本《習慣的力量》。

本書一出版便引發歐美各大報章雜誌熱烈討論與推薦，並躍登《紐約時報》暢銷書榜長達60周。書中囊括百餘個學術研究，與300多位科學家與經理人訪談，並針對多家企業進行研究。

作者簡單歸納出習慣的公式是：當人們看到一個「提示」，會遵循一個「慣性行為」，以便得到渴望的「獎勵」。改變習慣的要訣則是保持同樣的提示與獎勵，但把舊的慣性行為換成新的、更好的行為。

杜希格以自己為例，他原本每天一到下午3點半就會跑去咖啡館吃一些餅乾。了解如何剖析自己的習慣後，他才發現他並不是喜歡吃巧克力餅，而是想要在吃餅乾時和同事聊天，那才是他真正渴望的獎勵。因此，他重新設定新的慣性行為：同樣的時間一到，他便找身邊同事小聊10分鐘，不再吃餅乾，也因此減掉30磅。

根據杜克大學的一項研究，人們的行為有40%受到習慣主宰。如果你相信自己能夠改變──並且把它變成習慣──改變就會成真。這就是習慣真正的力量：洞悉你的習慣是來自你的選擇。一旦了解習慣如何形成，學會運用「習慣的力量」，就能讓你脫胎換骨：「酒鬼可以變清醒，運作失常的企業可以絕處逢生，中輟生可以成為成功經理人。」