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經營管理
NO.537
執行即策略
帶出高效團隊 4 要素
在過去,企業習慣制訂 3 年和 5 年安全無虞的事業計畫,但這種方法在現今的商場上絕對碰壁。現在,靈活度和敏捷性才是王道——而且企業領導人必須信任他們的第一線員工,有能力選擇因時因地奏效的策略。
2014-04-30 /  5406  2
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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策略會過時,只有執行永不退流行

對現今大多數企業而言,執行已經成為真正策略。成功的關鍵不是你有多少好點子,而是你成功執行了多少點子。


在上個世紀90年代,企業習慣制訂3年、5年安全無虞的事業計畫,但這種方法在現今的商場上絕對碰壁。現在一切瞬息萬變,靈活度和敏捷性才是王道──而且企業領導人必須信任他們的第一線員工,有能力選擇因時因地奏效的策略,及時解決問題。

累積逾20年協助領導者創造高績效文化和加速成長的經驗,作者蘿拉.史戴克從領導者的角度,整理出有效執行策略,組織必須具備4項關鍵要素。少了這些要素,即使策略很成熟完備,也不可能成功執行。

帶出高效團隊4項關鍵要素

這4項要素分別是:

槓桿作用/Leverage ──組織必須有適當的員工和制度,能夠有效地執行策略。

工作環境/Environment ──組織需要能支持策略性優先要務的企業文化和工作場所。

齊心協力/Alignment ──員工的例行活動必須對組織的目標做出貢獻,而不是扯後腿。

驅策前進/Drive ──組織需要有一群積極投入的員工,具備掌握新商機的靈敏度。

對應這4項素,身為領導者也必須適時發揮4項角色功能:

工程師 ──負責打造。對於如何增加及發展組織的槓桿作用,提出想法。

技師 ──負責調整。確保你擁有一種支持你策略性重點任務的文化、工作氛圍和心態。

指揮 ──負責操控。確認每個人的日常活動都在推動組織向前邁進,而不是違背終極目標。

推土機 ──負責掃除障礙。確保你的組織領導人、團隊和員工反應夠靈敏,一旦開始取得小小的勝利便能往前衝。

今日的領導者不能再僅靠職權領導下屬,而是要和員工建立夥伴關係:領導者負責闡明使命、願景、目標及策略,固守組織的核心價值,而由團隊成員共同擬定戰略、形塑策略,再由領導者修正方向,如此循環不已。

只有執行才是真正的策略

理想上,策略規畫是用來持續提醒管理階層及組織領導者,根據他們的整體目標評估業務方向的工具。但事實證實,他們根本沒有時間停下來喘息。現在,目標、策略、手段和執行必須同時動態進行──藉由每天不斷微調的做法,逐步實現較長期的優先要務。

因為,你生活在一個動態世界。如果你拒絕改變,就會落得跟恐龍一樣的下場。2011年宣告破產的博登斯書店,全盛時期不僅是全美第二大書商,擁有1249家書店,而且還進軍國際,在英國、澳洲、紐西蘭等地開設分店。卻因輕忽數位化的趨勢,終究不敵網際網路的衝擊就是最慘烈的寫照。

你必須記住,策略會過時,只有執行永不退流行。當組織看見機會或發現威脅,領導者更需仰賴在前線衝鋒陷陣的成員,幫助組織找出最佳執行方式。所以,「執行即策略」──你知道什麼或甚至擁有什麼已不再重要;唯有你做了什麼才是你真正的策略。