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單期簡介
創意思考
NO.649
大師教你找到好工作
打通每個上班族必經的3道關卡
好工作不會從天而降,你要把自己經營成為最佳解決方案,積極自我推銷,讓企業沒缺也要為你開缺!
2017-05-01 /  3235  3
輕鬆聽大師
代班導讀人 張鳳萍導讀
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大師教你找到好工作

找到好工作的定義》與成功有約的職業生涯

暢銷書《與成功有約》作者史蒂芬.R.柯維(Stephen R. Covey)認為想要擁有最佳的職業生涯,你必須先清楚想像自己最終的目標為何。在一開始工作的時候,你大概只想找一份支應開銷、賴以為生的工作,但總有一天,你不會只想餬口而已,你會想從事自己引以為傲的工作。這就是定義最佳職涯的重點。

➤本文摘自《管理與創新》NO.380 讓自己成為偉大行業

史蒂芬.R.柯維(Stephen R. Covey)

《與成功有約》作者,該書已被翻譯成40種語言,全球發行超過2500萬冊。曾任國際知名教育訓練機構FranklinCovey共同董事長。1996年獲《時代雜誌》評選為最具影響力的25名美國人士之一。畢業於哈佛商學院及楊百翰大學(Brigham Young University),並獲8個榮譽博士學位。



「在工業時代,工作者被視為機器。他們有『使用手冊』,也就是所謂的工作執掌。你不會要求,甚至不會希望員工能做出任何獨特或出乎意料的貢獻,就如同你不會希望烤麵包機對你的麵包做任何『獨特』的事情。但是,知識工作者跟機器截然不同。知識工作者會選擇他要處理的問題、創造出新的解決方案,並且了解到,自己能做的貢獻是無限的。」
──史蒂芬.R.柯維

努力獲得最佳的職業生涯,乍看之下似乎遙不可及,但不要這麼快就下這個結論。事實上,任何人都可以擁有最佳的職業生涯,可是只有少數人曾經花時間去思考,這句話對他們的意義為何。

現在正是努力讓最佳的職業生涯付諸實現的時機,因為我們已經從工業時代進入知識時代。工業時代的工作者,被視為「龐大機器中的小螺絲釘」。在那時要想獲得成功,就要在一家穩定的公司找一份差事,一路晉升直到退休。在今天動盪的就業市場裡,這樣的模式已不再適用於大多數人。許多企業紛紛縮編和裁員,頻率高到只有樂觀主義者,才會認為自己一輩子都將待在同一家公司。

市場的動態意味著,現今有許多問題浮上枱面,能夠解決這些問題的人將大有可為。你大可天馬行空地去設計和打造職業生涯,讓自己的天賦與熱忱盡情發揮。要朝這個方向前進,首先就要坐下來好好想一想,對你而言什麼才是最佳的職業生涯。

所謂「最佳的職業生涯」是因人而異的。你對最佳職涯構成要素的定義,是發自於你的內心。歸根究柢來說,柯維認為你對於最佳職涯的定義,應該會包含以下3個要素:



1. 解決棘手問題 Solve big problems

你會希望自己的職業生涯,能夠去處理一些重大的問題。這些問題可能不是「為中東帶來和平」之類,也不用志在獲得諾貝爾獎。你或許會滿足於讓自己的職涯,專注在平凡的目標上,不過重點在於,最佳職涯都是以解決棘手問題為基礎。

2. 盡力發揮所長 Do your best work

最佳職涯會激發你深入探究,並盡力發揮自己的能力。它代表的不會只是一份工作,當你從事自己熱中的工作,你會每天迫不及待想要上班。你會從事自己引以為傲的工作,並樂於接受他人以這個工作來評價你。

3. 做出有用貢獻 Meaningful contribution

擁有最佳職涯的人,會為其所屬組織做出獨特貢獻。你會想要做出成果,因為你對自己在做的事情非常擅長。因為你每天做出的成果,所處環境也因而改善,你的公司更加茁壯,而你關心的人或客戶,也能因為你創造的價值而獲益。

在電影《穿著Prada的惡魔》,兩位女主角第一次見面時,飾演惡魔主管的梅莉.史翠普一開口就問前來應徵的安.海瑟薇兩個問題:

1. 你是誰?(Who are you?)

2. 你來這裡做什麼?(What are you doing here?)

看似冷酷無情的兩句話,其實道盡了一家公司對員工的需求與期許。「你是誰」要問的是求職者的優勢與專長;「你來這裡做什麼」則是要知道求職者能為公司帶來什麼貢獻。這也說明當一名求職者找到自己想要有所貢獻的領域後,必須在面試時,把自己當作一個貢獻者,而不只是找工作的人,才能讓公司真正看到自己的價值。

要做到這一點,最好的辦法就是寫下貢獻宣言。貢獻宣言是柯維相當強調的一項條件,他認為在尋找一份工作時,最重要的就是要抱持一份貢獻的心態。

你可以把貢獻宣言跟履歷表,一起交給你想應徵的公司,找出該公司的需求為何,以你的觀察和判斷,寫下一份切中公司要害、可以改善公司體質的貢獻宣言。對方會更容易發現你富有創意,又有為公司做出貢獻的心意,獲得工作的機會也就愈大。

工業時代的主流典範是工作執掌,工作者會努力調整自己,以達到老闆要求要做到的事情。這種觀念到了知識時代則行不通,因為一切變化得相當快速。如果你還緊守著傳統的工作執掌,你將會變成無足輕重,落入邊緣。

貢獻宣言會是你職業生涯的方向舵。它將指引你哪些機會該追求、哪些該避開;明確指出你想要創造的價值、想要服務的對象,以及想為世界做出的成果。擬出完整且符合個人的貢獻宣言,會是你踏上最佳職業生涯的第一步。

想要擬出你自己的貢獻宣言,必須先釐清3件事,幫助了解自己可以做出貢獻的方法和面向:

1. 了解自己的優勢——首先你必須列出,你能在職涯中發揮所長的各項獨特優勢。其中包括你獨特的天賦、志趣,以及符合個人信念、你認為真正的責任以及該做的貢獻是什麼。

2. 發掘自己的志向——找出有哪些事情,是因為你相信那是應該去做的,使你想去從事。你可以藉此重新思考自己的工作,讓它演變為你的志向。成為志願者,而不是受雇者;成為解決方案,而不是問題。

3. 奉獻自己的所長——你必須轉換心態,不再視自己為弱勢的求職者,而是把自己視為有力的貢獻者。

找到好工作的路徑》 傑克.威爾許的3堂職涯必修課

長期來說,最終要為你的職業生涯負起責任的人,只有你自己。世界上最糟的事,就是一邊工作,一邊想:「我到底在這裡幹什麼?」相反的,你得為自己的人生負起責任,讓自己能夠說:「我愛死我現在正在做的事。」

➤本文摘自《管理與創新》NO.595 跟著威爾許實戰MBA

傑克.威爾許(Jack Welch)

傑克.威爾許管理學院執行總裁。曾任奇異電氣公司總裁暨執行長達20年,讓奇異營收自250億美元成長至1300億美元,盈餘自16億美元成長至272億美元,奇異市值也躍升至4000億美元。2014年獲財經網站CNBC評選為過去25年財經界最具影響力的25位人物之一。



「幾乎全世界每個人,都在製作、推銷、創造、打造些什麼東西。不論是在個人或專業領域,不論組織規模是大是小,不論是在傳統還是在全新的經濟環境,這是一個所有人永遠在創業的年代,待在原地不動就糟了。或者更準確地說,停止學習就完蛋了。比較好的做法是,擁抱學習,看看會發生什麼事。痛快刺激。發展茁壯。勝利成功。」
──傑克.威爾許

人們對於傑克.威爾許記憶最深的莫過於他在剛上任奇異電氣公司執行長4年之內,便大幅裁員44%,共計18萬人,以及每年開除10%表現墊底員工的做法。雖然他因此招到批評,但他大力進行組織改造、縮編、扁平化、裁撤賠錢事業單位,並持續對外進行購併,不僅把奇異由官僚氣習濃厚的百年老店,改革成全美競爭力最強的企業,更開啟了90年代企業再造的風潮。

在進入奇異的化學研發部門服務之前,擁有化工博士學位的威爾許曾經考慮往學術界發展。誰也沒想到他會在45歲當上該公司史上最年輕的執行長,並成為商業史上最有名的執行長之一。雖然這一切成就和他好勝的個性與事業野心脫不了關係,但也印證他自己曾經對麻省理工學院史隆管理學院的學生說過的:「專心經營人脈,其他一切該會的,都可以邊做邊學。」

威爾許也曾經說過:「99.9%的員工都是庸庸碌碌的,因為他們都不思考。」這或許是威爾許的感歎,當然也可能是你的。在今日這個年代,沒有人會幫你規畫職業生涯,你得自行掌舵,主動管理自己的職涯發展。你得決定自己想做什麼,也得決定如何才能更上一層樓,以及面臨退休時該怎麼辦。

TIPS》找到好工作3堂必修課





1. 職涯管理 Career Management

你應該做以下3件事,讓自己踏上職業生涯:
1) 找出能力和興趣交集的地方——如果你能找出那塊尚待開發的夢想,找出兩條路交會的地方,那塊地方就是你個人的命運交會點。那是你專屬的地方,你待在那裡的時候,工作就不再是工作,而是在活出最完整的人生。
2) 如果分析之後,結論是應該創業,在一頭鑽進去之前,得先多做一點研究──答應自己,一定要找出真正會帶來重大影響的藍海點子之後,才跳下去創業。要不然的話,還不如繼續待在公司裡。或是先加入別人的新創公司,累積更多經驗。
3) 不論你是做什麼工作,你要弄清楚自己的人生想要哪種「工作/生活比」——不論你的決定為何,一定會有相對應的後果,所以你得依據自己的價值觀做出選擇。這世上只有你自己能回答這個問題。

2. 擺脫困境 Exiting a Rut

如果你覺得工作沒有進展,每次升官的人都不是你,不要只是坐在那抱怨,希望幸運會自己從天而降。相反的,你要趕緊做以下6件事:
1) 不要只做別人吩咐你做的事,要想辦法超出期待,讓老闆對你另眼相看。
2) 自動請纓,接下別人避之唯恐不及的任務。如果你搞定了,眾人將以你馬首是瞻;萬一失敗了,至少你也多累積了一些經驗。
3) 做足功課,用事實佐證自己的看法,並得出深刻見解,獲得同事和老闆的支持。
4) 不論你覺得公不公平,現代商場是由科技人士掌控,所以你要跟他們學習,學會使用他們的工具,百分之百熟練你的公司還有你的產業使用的科技。
5) 尋求公司裡的重要人士成為你的導師,尋求他們的指導,並且也要想辦法在工作上回報他們。
6) 愛每一個人,不要說別人的壞話,不要加入辦公室政治,努力從每個和你互動的人身上學到東西,讓人們覺得你是能和團隊合作的人。

3. 別退休,重新再造!Don't retire. Reinvent!

從前人們覺得轟轟烈烈的事業結束時,快樂結局就是退休後可以去打高爾夫。忘了那種事吧。一段事業結束時,就該重啟新的一頁,在全新的領域重新出發。這是你再次大展身手的機會,事業第二春的好處,在於現在的你比較聰明,比較有經驗,也比較敢做大事。

如果公司在你計畫退休之前,就要你走人,重新再造自我也是很不錯的回應。這是揮別自憐,再往前走的機會。你得以藉此擺脫解雇之名,並且豐富自己的職業生涯。

如果你未曾在自己能力與興趣的交會點努力過,退休正是你的機會。回學校學你必須知道的東西。從事新活動,創造你一直想過的那種生活。去創業,去買下一間連鎖店;成為新創公司的夥伴,貢獻你數十年來累積的專業;或是去當義工,支持讓你熱血沸騰的理念,反正不要停止成長就對了。你的職場生涯或許結束了,但人生尚未結束。你可以擁有全新人生。

找到好工作的策略》用管理策略打造職業生涯

世界上最棒的感覺之一就是在每天醒來的時候,想到自己是多麼幸運可以靠現在從事的工作維生。但是最佳的職業生涯不會從天上掉下來,想要做到並加以維持,你需要一套包括3個構成要件的策略。

➤本文摘自《管理與創新》NO.450 你拿什麼衡量自己的人生?

克雷頓.M.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)

哈佛商學院企業管理學教授。1997年出版代表作《創新的兩難》,以「破壞式創新」理論,奠定創新大師地位,並於2011年獲選為「Thinkers50」世界50大思想家榜首。他是多家企業董事,並曾合夥創辦4家公司,包括提供企業策略創新諮詢服務的Innosight等。畢業於楊百翰大學、牛津大學和哈佛商學院。



「在我看來,我們對於什麼能賺到金錢、什麼能帶來快樂,很容易混淆不清。在評估不同的工作能帶來的快樂時,你一定要小心不要混淆了相互關係與因果關係。我們必須謹記在超越某一特定限度之後,金錢、地位、報酬和工作保障等保健因子,充其量不過是樂在工作產生的副產品,而不是主因。了解這一點,就能讓我們獲得釋放,專注於真正重要的事物。」
──克雷頓.M.克里斯汀生

在企業發展策略的過程中,一開始就把它弄對是困難的,幸好它也不是成功的決定因素。只有極少數幸運的公司,最終能靠創業時的策略獲得成功。相反的,它靠的是持續的實驗,直到你真的找到有用的方式為止。

當你還在摸索自己的職業生涯時,也應該對自己的人生方向抱持開放的態度。如果你還沒找到真正可行的工作,卻期待有一些清楚的看法也只是在浪費時間。更糟糕的是,這種狀況還可能封閉你的心智,讓你無法接受突如其來的機會。

2010年哈佛畢業班的學生邀請商學院教授克雷頓.M.克里斯汀生為他們演講。在這場演講中,克里斯汀生不只分享他個人的人生經驗和見解,而且廣泛運用課堂中教導的管理理論,提供學生尋找人生意義與幸福的策略。

TIPS》找到好工作3策略





1. 正確的優先順序 The right priorities

金錢雖然是一種衡量工作成就的合理標準,卻不是唯一的標準,而且對絕大多數人來說,它甚至不是最重要的。做某件可以改變世界的事,或是處理某個影響很多人的棘手問題,可能都是非常有威力的激勵因子。同樣的,有機會學習新事物,或是集合一群頂尖人士,實現某項大家都認為不可能的任務也是。

俗話說:「找一個自己熱愛的差事,那麼你這輩子就完全不用工作了。」現實是,如果你找到一項真正喜愛的工作,它的報酬足以讓你的家庭擁有安全的經濟基礎,你又能在當中找到某些和你的價值觀產生共鳴的意義,那麼比起那些只是為了應付帳單不得不工作的人,你便擁有明顯的優勢。你會在工作中投入最大的努力,讓你做出非常優秀的表現,通常這也代表你會因此獲得很好的報酬。妥善處理自己的優先順序,其他一切就會水到渠成。

2. 在計畫和機會之間取得平衡 Balance between plans & opportunities

在企業界,策略通常會隨著時間演變。企業一開始會擁有一份計畫好的策略,然後隨著意外的機會出現或是問題發生,在狀況解決後把一切導向新的方向,而有所修正。

同樣的原理也適用於你的職業生涯。許多學生帶著自己的學歷和經過詳細規畫的職業生涯脫穎而出。如果你也是這樣子,那麼你的職業生涯規畫就是你深思熟慮的人生策略。然而真實的情況是,會有意外的機會出現,有時讓人難以抉擇,不論是要堅持自己深思熟慮的策略,還是轉投緊急應變的策略,你都必須做出決定。

根據一般的經驗法則,唯有當你找到一份可以提供激勵和保健因子的工作,針對職業生涯採取深思熟慮的策略才有意義。在那種情況下,你的焦點應該是發揮自己目前工作的最大成果。如果你還沒達到這個階段,那麼你就必須更隨機應變,準備好進行多一點嘗試,了解什麼才真正行得通。

3. 分配資源實現目標 Allocate your resources to execution

真正的策略──不管是在公司或我們的人生──是透過我們每天對於本身資源如何運用,所做的數百個決策形成的。

就如同這個星球上的每一個人,你擁有一定份量的時間、精力、才能和財富可以用來投資你的職業生涯、扶養小孩、和你的配偶或其他重要人士建立關係等等。決定自己如何在這麼多互相競爭資源的需求中保持平衡,是畢生的工作。

那些能夠產生立即回收的事物,很容易取得優先地位──例如獲得升遷或是紅利──但代價則是那些需要長期努力的計畫──例如經營穩健的婚姻和養育很棒的小孩等等。更糟糕的是,得到立即回收之後,人們通常會陷入一種循環,也就是為了維持生活方式而耗盡所有的金錢。這是一件嚴肅的事情,在很多成功人士的人生中都可以觀察到這種狀況──他們做出許多看似微小的決定,卻造成資源嚴重分配不當。