決策，錯一次就好！

為了作更好的決定，並避免代價高昂又弄得眾所皆知的企業災難，你得要避免出現在所有企業災難中的三大錯誤，與造成差勁決策的七大陷阱。

這三大錯誤為：
1使用容易失敗的策略。
2過早下承諾。
3企圖合理化錯誤的投資。

這三大錯誤接著佈下七大陷阱，這些陷阱能單獨或共同構成差勁的決策。七大陷阱為：
1未能將決策論點與事證資料分析比較。
2忽略因決策而引起的可能障礙或是阻力。
3允許模糊的方向存在。
4未能尋找更好、更創新的點子。
5只蒐集支持行動的資料。
6忽略重要的道德問題與顧慮。
7未能從之前錯誤與差勁的決定中汲取教訓

許多決策者總是不明究理，一再運用「成功機率一向很低」的策略，這是人性中一種奇特的習性。只要把廣泛採用的錯誤策略，以更好的策略取而代之，你就能避開七大陷阱，增加多達50%的成功機率。

「我的研究顯示，企業與相關機構所作的決策中，有一半都失敗了。真實的失敗率其實可能更高，因為失敗的決定只要能避免被公開，通常就會被掩蓋。想想看這些決定所耗損的龐大投資，與流失的效益，因此找出避免失敗的方法迫在眉睫。」──納特