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分類索引 / 市場廣告行銷業務 / 消費行為
NO.1069
作者：馬克斯．巴金漢
一切都是體驗，如果沒有愛，再有效率也沒有意義。 Everything is an experience. Without love built into it... more

2026-04-29 ／  420  0
NO.1054
作者：摩根．豪瑟
人們常常用金錢買到他們想要的東西，卻發現那並非是他們真正需要的東西。問題不在收入或試算表，而是心理因素。 People often get exactly w... more

2025-12-31 ／  2340  5
NO.1040
作者：詹姆斯．H．吉爾摩、B．約瑟夫．派恩二世
單純的商品和服務已經不夠。顧客現在想要的是體驗，而且願意為此付費。這是一項全新的挑戰，只有那些能真正吸引顧客沉浸其中的企業，才能在這個新經濟時代脫穎而出。... more

2025-09-24 ／  2251  3
NO.932
作者：伊恩．坎貝爾
無論顧客基於何種動機購買你的產品或服務，他們心中最在乎的是「這筆交易划算嗎？」如果你能證明足夠吸引人的投資報酬率和價值，就能有效促成交易。... more

2023-08-02 ／  4864  5
NO.923
作者：蘿莉．溫德姆、肯．歐頓
企業必須將電子商務發展視為設計新產品或服務的方式，理解新消費者的需求和偏好。將顧客的回饋融入策略當中，才可能開發出更好的服務。... more

2023-05-31 ／  3893  1
NO.918
作者：伯德．H．史密特
在網路普及的商業環境，與其被動地讓顧客分享他們好的、壞的體驗。不如更積極開發體驗式行銷，為顧客創造更貼心、豐富、有價值的顧客體驗。你的顧客會為此感謝你，對你的企... more

2023-04-26 ／  4895  7
NO.897
作者：詹姆士．I．龐德
如果你真的想促進影響、說服和銷售的能力，你必須理解人們買單主要是出自情感因素，而不是邏輯論證。能使你的聽眾渴望並記住你的提議，才可能動搖他們內心的決策。... more

2022-11-16 ／  5022  6
NO.878
作者：佛瑞德．克洛福德、萊恩．馬修斯
人類價值永遠不會過時，也不會被新技術取代，消費者真正要的是認可、尊重、信任、公平和誠實。挑戰在於如何確立符合顧客價值觀的強項和差異化，讓顧客在需要時立刻想到你。... more

2022-07-06 ／  4408  4
NO.824
作者：拉傑．拉杰曼納
行銷正要進入第5種典範，我們稱之為量子行銷。它將完全顛覆過去的行銷版圖，創造即時互動、沉浸式的消費體驗。如果你是行銷人，務必做好準備，因為你將配備有史以來最強大... more

2021-06-09 ／  9176  6
NO.784
作者：艾麗．寇比
顧客開心，不代表他就會回頭再度光顧。你必須預備好始終如一的系統，培養長期的顧客忠誠度與回頭客。也就是說，你必須有一套優質的顧客忠誠計畫。... more

2020-08-19 ／  8834  11