主題看板 |
5分鐘摘要 |
第1部分 質感與便利性之間的取捨 |
在幾乎所有能夠想見的產業中,消費者一直都在具有高質感與便利性的產品之間抉擇。深入了解這種稱為「質感易位」的現象是相當重要的,因為這會決定產品是否值得開發。你必須決定產品要定位在市場光譜的哪一端,然後持續往那個方向前進。最重要的是,千萬不要卡在中間乏人問津的地帶。
第2部分 取捨下的贏家與輸家 |
了解到消費者如何取捨之後,接下來就該作決定。
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第3部分 何運用質感的取捨 |
質感的取捨為企業提供了合理而周延的決策架構,可用以觀察競爭對手目前的做法,了解他們是在便利還是質感的面向上競爭。了解之後就可以判斷,最能有效因應對手的競爭策略,是提供更高度的便利性,還是提供更優越的質感。尤其要記得,暢銷與否根本不是取決於產品是否酷炫或新潮,重點是在質感、便利兩種定位之間的取捨。成功之道,就是要在質感或便利性上勝過對手(但絕非兩者兼顧)。