封面概念:
聰明老闆把員工當成可以投資的有價資產,而不是必須嚴格管控的成本。因而用心提供「好工作」吸引一流人才,共同創造一流企業。
主題看板 員工開心+客戶滿意=投資獲利 |
商界普遍認為想要賺錢,就得盡量壓低勞動成本,因此只能提供「爛工作」。現在有一些成功企業反其道而行。它們運用所謂的「好工作」策略──提供待遇高、福利好而且工時穩定的工作,最終開創員工開心、客戶滿意、 投資獲利的三贏局面。
Part 1 一流的營運 |
業務運作通常不是企業最光鮮亮麗的一面,但是要讓好工作策略發揮作用,企業必須設計和管理業務運作方式,藉此讓員工更具生產力、降低成本,並讓積極進取的人成為公司成功的核心。
運作 1
運作 2
運作 3
運作 4
Part 2 投資員工 |
公司將運作方式整頓好之後,好工作策略的下一個要件就是投資員工。如果你採取好工作策略,你必須把你的勞動力當作你想強化的有價資產,而不是你必須嚴格管控的支出。這不是人資談判時談得很開心就好,或是頒發當月優秀員工獎牌就夠了的事。
方法 1
方法 2
方法 3
方法 4
延伸閱讀 剛剛好完美管理的智慧 |
為什麼有些企業員工同心協力、積極投入,有些卻互推責任、消極行事? 強化型主管知道如何發揮人才價值,懂得放手讓部屬創意思考,為團隊帶來適當挑戰,在投資才能的同時,培養部屬的責任感。這就是創造最佳績效的領導祕訣。