創新有兩難，領導也是，而且是在方方面面的各種兩難。想要有效領導就必須在每個行動和決策之間拿捏平衡，並且運用策略、技術及技巧，投入時間練習才能收放自如。

在戰場上存在兩個對立面：領導者必須親近並深切關心他的士兵，但只要任務需要，領導者仍會讓他們置身險境。同樣地，在公司裡，你需要與員工建立親密關係，但也要有能力要求他們去做確實必要的工作，以便完成某項任務或計畫。

方法 1 對結果負責，但也願意授權他人

方法 2 態度堅定，但不過於強橫

方法 3 知道何時該指導，何時該開除

傑出的領導者確切知道他們的目標為何，但同時會意識到眼前形勢，能辨識出現的威脅及機會，並做出相應的反應。你必須隨時在追求目標及環境的變化中求取平衡。

方法 1 訓練不僅要嚴格，還要巧妙得當

方法 2 衝勁十足，但不魯莽。規定嚴謹，但不刻板

方法 3 讓員工當責，而不是事事插手

卓越的領導者願意也有能力領導，但他們也樂意仰賴對某方面更了解的專業人士。你必須在「何時成為領導者」與「何時成為追隨者」之間取得平衡。

方法 1 預先計畫，但不要過度計畫

方法 2 學習謙卑，但不能過於被動

方法 3 保持專注，但適度抽離

身為領導者，另一項要達到的平衡，就是在短期和長期目標之間的平衡。這件事不太容易，一方面需要產生短期即時的效果（例如達到銷售和盈利目標），一方面又不能忽略有益於公司長遠目標的各項投資。