現在是採取新領導方式的時候了。面對新的工作環境、工作性質、工作形式和勞動結構，有一個更好的管家身分，更適合領導者看到、發展和激發每個人內在的卓越之處。

世界改變了，工作的性質、工作場所和勞動人口結構也都不一樣了。然而，數十年來，我們卻一直在修修補補、勉強使用「命令與控制」的領導風格。逐漸改善已經行不通了，現在是建立全新領導風格的時候了。

要從「命令與控制」轉變為「信任與激勵」型領導風格，請從審視你對人和領導的典範開始。一旦你這樣做了，請開始把領導看作是一種管家職責。具體來說，要成為一名信任與激勵型領導者，你必須擅長3項管家職責：

管家職責 1 示範

管家職責 2 信任

管家職責 3 激勵

要成功成為一名信任與激勵型領導者，你必須克服5個一般、幾乎普遍存在的障礙：

障礙 1 在這裡行不通

障礙 2 萬一……

障礙 3 我要如何放手？

障礙 4 我是最聰明的……

障礙 5 我就是這樣的人

要成為信任與激勵型領導者，首先要成為一個信任與激勵的人。承認你周圍的人有卓越之處，並相信他們會帶來卓越的成果。信任與激勵不僅是一種更好的領導方式，也是一種更好的生活方式。

腳踏實地領導公司穩定成長的人真的都很謙卑，這種謙卑的領導人視自己的首要角色為管家，他們不追求聲名地位或讓自己的成就廣為人知。相反的，他們忙到根本沒時間理會誰得到讚譽。他們放下自我投入工作。