當一個好管家
腳踏實地領導公司穩定成長的人真的都很謙卑，這種謙卑的領導人視自己的首要角色為管家，他們不追求聲名地位或讓自己的成就廣為人知。相反的，他們忙到根本沒時間理會誰得到讚譽。他們放下自我投入工作。
| 擁抱管家思惟 |
領導者必須開始把自己當成是組織的管家，而不是唯利是圖的傭兵。把自己當成管家意味著以下5件事：
1 你必須把組織的資產當作是託付給自己保護的東西，而不是可以拿來圖利自己的東西。
2 你必須願意把組織的利益放在個人的利益之前。
3 你必須深思熟慮，同時為現在跟未來的成功鋪路，而不是短視近利。
4 你必須準備好承擔身為領導人的責任，為成敗負責。
5 你必須論功行賞，讓大家都能享受甜美的果實。
今日的企業上上下下都必須進行一場價值重整，巧取豪奪的時代已經過去了。我們現在如果要穩健地邁向未來，我們所需要的是有為有守的企業主管與經理人。如果你身負重責大任，我建議你採取以下的思考模式：
■ 採取任何行動時，永遠都要當作你的母親已經把她的一生積蓄，通通都投資在你公司的股票上，而你不想要辜負她。
■ 尊敬你的上司，但必要的時候，不要猶豫提出坦率建言──就像你對你的兄長那樣。
■ 用對待兒時玩伴的方式來對待你的員工──用人不疑並竭盡所能協助他們順利發展。
■ 用對待自己孩子的方式來對待客戶──寵愛他們，而且不時帶給他們意外驚喜。
■ 行為舉止不受任何經濟因素影響──不管做什麼事都要誠實正直。
| 成為謙卑領導人 |
高成長組織擁有謙卑、腳踏實地的領導人。 他們一般擁有 7 種共通特質：
1 謙卑的領導人視自己的首要角色為管家──他們身上擔負著引導組織、帶著組織向前的責任，而不是擔心個人的薪資福利。他們努力工作，讓組織得以掌握自己的命運，並一步步讓這個世界成為更美好的地方。
2 謙卑的領導人行事透明──他們讓公司每一個人都能取得所有資訊，這使得每個人都能專注在公司的目標上，而不是擔心內部鬥爭。
3 謙卑的領導人容易接近──他們會見每一個有好點子的人，而不是躲在層層助理身後，這也讓他們能夠親身了解最新情況。 他們甚至會讓客戶和員工到家裡來，如果他們想這麼做的話。
4 謙卑的領導人擁有良好的工作道德──他們熱愛自己所做的事，即便只要他們願意，他們負擔得起休假一整年，卻仍舊長時間工作。這些人無法想像自己不工作。
5 謙卑的領導人擁護某種理念──他們有一套超越賺錢的行事準則。他們清楚說明個人的行為準則，而且確實做到，而不是縮減成員工手冊裡沒人會讀的一頁文字。
6 謙卑的領導人沒有時間分心注意膚淺的事物──他們營造出眾人皆平等的心態，不會試圖製造出階級架構，老闆就是要穿得跟員工不同。 事實上，這些公司的每個人都穿輕便服裝，就連老闆也不例外。
7 謙卑的領導人沒有豪華辦公室──而是方便別人接觸他們的工作空間，讓自己可以和每個人互動。如此一來，這些領導者可以真正觸及組織的脈動，而不是倚賴經過過濾的訊息。
| 不要成為虛擬管家婆 |
有些創業家交待任務給線上傭兵時，自己幾乎成了虛擬禿鷹──他們花更多時間想知道線上傭兵在做什麼。這樣做毫無用處，也沒有任何建設性。
不可否認的，你不能只是把工作交付出去然後就不聞不問。相反的 , 你應該試著使用以下的管理流程：
1 一定要設定明確目標──如此一來，線上傭兵該做什麼就不會模糊不清。
2 提供線上傭兵一個範例──讓他們知道你想要什麼 他們便有明確的追求目標。
3 建立標桿和檢查點──讓你得以檢視他們的進展。
4 讓線上傭兵自由地從事他們的工作──不勞你費心看管。
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