要結交摯友，必須接納他人，必須不自私、能夠體貼對方，而這需要時間、精力，和努力。跟一般人認知相反，要能有效拉到關係，關鍵並不在於要一心想著自己可以從關係中獲得什麼利益，反而應該把心力用來跟其他人接觸，並且思考自己可以怎麼幫助對方達成目標。只要投入時間和努力進行上述事項，就能夠在人際網絡中，建立起人情。

〈逆中求勝 10 條通〉

企業界常常談論要創造綜效，也就是說集眾人之力，成果會大於各自努力。拉關係跟綜效的本質相當類似。畢竟，人際關係才能讓職涯和人生既充滿樂趣又有價值。也就是找到志同道合的合作對象，然後想出具體辦法做出貢獻。

要善於拉關係，可以採取下列做法：

方法 1 把自己跟其他人看成平等

不要因為其他人比較有名，自己默默無聞，就認為這些人比自己優秀。

方法 2 累積動能

養成習慣和自己碰到的對象交談，例如在排隊或是在搭飛機的時候。努力從自己遇到的每個對象身上，找到值得敬重的特質。

方法 3 不時連繫

和自己連絡簿上的人連絡感情。打電話給他們，了解他們的近況。

方法 4 每天寄出感謝的短柬

寄給過去共事過的同事，或是未來希望共事的對象。

方法 5 每天挑選一位老師

思考自己從他們身上學到了什麼。要把這些教訓鮮活地記在腦海中，不要塞到記憶庫裡存檔。

方法 6 加入服務社團

例如扶輪社或同濟會。要學習拉關係的基本技巧，這是絕佳的方法，而且在此同時還可以做些有價值的事情。

方法 7 找出幾位導師

每個月訂幾次午餐會，分享彼此的想法。

方法 8 組成自己的智囊團

找自己未來希望共事的對象組成。

方法 9 參加宴會、集會和社團聚會

藉此找出自己可以為哪些對象提供具體幫助。選出跟自己契合的對象，了解他們從事什麼行業，以及未來希望有什麼發展，然後就要確實幫助對方達成目標。只要這麼做，接下來就會獲得美好的成果。

〈卡內基第一講： 人際關係學〉

如果你想成為好的談話對象，就該做個專注的聽眾。要做個有趣的人，先要對別人有興趣。提出別人樂於回答的問題，鼓勵人們談論自己的成就。若是我們只想讓自己在別人心中留下印象，讓他們對我們感到有興趣，那麼絕不會交到真正的好朋友。

訣竅 1 只要你真正對周遭的人感到興趣，就會受到對方熱烈的歡迎

對別人真心表現興趣，能夠為你贏得友誼，並且培養忠實的顧客。不過你對他們的興趣必須是真實的、誠心的，否則長久下來有害無益。這麼做不只是對你有益，也會為受到注意的對方帶來好處。

訣竅 2 開朗愉快的微笑是最佳的起點

除非我們能真心喜歡自己的工作，否則很少能夠成功。微笑的效果宏大──即使對方看不見你的微笑（比如你用電話和他溝通）。 微笑是善意的使者，傳遞了美好的感覺給你所接觸的每個人，讓人因接觸你而感到愉悅，讓人，甚至陌生人，都喜歡你。

即使你不喜歡微笑，也該強迫自己做到。不用多久的時間，你就會只因為自己微笑，而真正擁有更美好的感受。記住，快樂並不在於外在的環境，而是反映出你的內心。你實際擁有什麼，或者實際的身份地位是什麼，並不會影響你是否快樂──是你自認為自己擁有什麼，或你自覺得擁有什麼身份地位，才會讓你覺得快樂或不快樂。微笑是你所能創造最美好的第一印象。

訣竅 3 想出一套記住別人名字的方法

許多人對於要辨認別人的姓名總覺得十分不安，原因很簡單，就是因為初次聽到對方名字時，不肯花時間或心思把名字正確地記下來，到後來只得難為情地承認自己的疏失。 要解決這個問題的訣竅，就是找出一套你自己記住人名的系統。比如頭一次聽到這名字就趕快寫下來，或是向對方印證你有沒有記錯他的名字，或者採用其他的方法。最重要的是，要找到一套屬於自己的系統，而且時時運用。

訣竅 4 鼓勵人們談論自己，然後扮演個好聽眾

人們期待知音，好讓他們暢談生活中的點點滴滴，提升他們的自我。若你能提供這樣的滿足，他們就會樂於有你為伴。

這麼做的結果會令你感到驚訝，即使是敵意最深的人，只要面對有同情心的聽眾，一樣會卸除心防。他們往往會因為有機會傾吐心聲，而不再憤怒。

如果你想成為好的談話對象，就該做個專注的聽眾。要做個有趣的人，先要對別人有興趣。提出別人樂於回答的問題，鼓勵人們談論自己的成就。

訣竅 5 談論對他們來說最重要的事，而不是你最看重的事

若你總是嘗試以談話對象的角度來看事情，以他們的觀點來談話，那麼對方肯定會想與你做生意，擋都擋不掉。

若你能掌握聽眾最關切的主題，研究相關領域最新的發展，那麼他們必然會因你能了解他們生活的關鍵要素而感到驚奇，和你有說不完的話題。這就是讓你想要影響的對象能夠接納你的技巧。

訣竅 6 讓對方覺得自己受到尊重，他們就會立刻喜歡上你

人類所知最美好的感覺之一，就是能為某人做某事，卻不需要他們的回報。

若我們能持續讓接觸到的對象都覺得自己備受尊崇，他們就會期待和我們保持連繫。真心誠意的感謝，力量大得使人驚訝。

除了大方向的功夫不可省之外，許多小細節也不可忽略。比如「很抱歉麻煩你……」、「可不可以請你幫忙……」、「不知是否可以……」這樣的言詞，是禮貌的表現，也會讓你所接觸的人對你留下深刻印象。