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單期簡介
5+50+100人脈活化術
打通 4 大關營造地表最強人際關係
超過 89% 的高階經理人承認個人及工作上的人脈,對於他們的事業成就有重大影響。既然你懂得在產品、市場、通路上制訂策略,當然也要有一套人脈經營的策略,有效掌握這個最具威力的無形資產。
2014-09-03 /  10421  7
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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人際關係是一生成敗的重大課題

不論我們的職業、目標、野心是什麼,人際關係都是我們所面對的最大挑戰。 只要你肯花時間努力學習如何和周遭的人互動,就能增進能力,達成所有目標。


要結交摯友,必須接納他人,必須不自私、能夠體貼對方,而這需要時間、精力,和努力。跟一般人認知相反,要能有效拉到關係,關鍵並不在於要一心想著自己可以從關係中獲得什麼利益,反而應該把心力用來跟其他人接觸,並且思考自己可以怎麼幫助對方達成目標。只要投入時間和努力進行上述事項,就能夠在人際網絡中,建立起人情。

學會 9 個方法讓你拉好人際關係



〈逆中求勝 10 條通〉

企業界常常談論要創造綜效,也就是說集眾人之力,成果會大於各自努力。拉關係跟綜效的本質相當類似。畢竟,人際關係才能讓職涯和人生既充滿樂趣又有價值。也就是找到志同道合的合作對象,然後想出具體辦法做出貢獻。

要善於拉關係,可以採取下列做法:

方法 1 把自己跟其他人看成平等

不要因為其他人比較有名,自己默默無聞,就認為這些人比自己優秀。

方法 2 累積動能

養成習慣和自己碰到的對象交談,例如在排隊或是在搭飛機的時候。努力從自己遇到的每個對象身上,找到值得敬重的特質。

方法 3 不時連繫

和自己連絡簿上的人連絡感情。打電話給他們,了解他們的近況。

方法 4 每天寄出感謝的短柬

寄給過去共事過的同事,或是未來希望共事的對象。

方法 5 每天挑選一位老師

思考自己從他們身上學到了什麼。要把這些教訓鮮活地記在腦海中,不要塞到記憶庫裡存檔。

方法 6 加入服務社團

例如扶輪社或同濟會。要學習拉關係的基本技巧,這是絕佳的方法,而且在此同時還可以做些有價值的事情。

方法 7 找出幾位導師

每個月訂幾次午餐會,分享彼此的想法。

方法 8 組成自己的智囊團

找自己未來希望共事的對象組成。

方法 9 參加宴會、集會和社團聚會

藉此找出自己可以為哪些對象提供具體幫助。選出跟自己契合的對象,了解他們從事什麼行業,以及未來希望有什麼發展,然後就要確實幫助對方達成目標。只要這麼做,接下來就會獲得美好的成果。

掌握 6 個訣竅讓人不得不喜歡你



〈卡內基第一講: 人際關係學〉

如果你想成為好的談話對象,就該做個專注的聽眾。要做個有趣的人,先要對別人有興趣。提出別人樂於回答的問題,鼓勵人們談論自己的成就。若是我們只想讓自己在別人心中留下印象,讓他們對我們感到有興趣,那麼絕不會交到真正的好朋友。

訣竅 1 只要你真正對周遭的人感到興趣,就會受到對方熱烈的歡迎

對別人真心表現興趣,能夠為你贏得友誼,並且培養忠實的顧客。不過你對他們的興趣必須是真實的、誠心的,否則長久下來有害無益。這麼做不只是對你有益,也會為受到注意的對方帶來好處。

訣竅 2 開朗愉快的微笑是最佳的起點

除非我們能真心喜歡自己的工作,否則很少能夠成功。微笑的效果宏大──即使對方看不見你的微笑(比如你用電話和他溝通)。 微笑是善意的使者,傳遞了美好的感覺給你所接觸的每個人,讓人因接觸你而感到愉悅,讓人,甚至陌生人,都喜歡你。

即使你不喜歡微笑,也該強迫自己做到。不用多久的時間,你就會只因為自己微笑,而真正擁有更美好的感受。記住,快樂並不在於外在的環境,而是反映出你的內心。你實際擁有什麼,或者實際的身份地位是什麼,並不會影響你是否快樂──是你自認為自己擁有什麼,或你自覺得擁有什麼身份地位,才會讓你覺得快樂或不快樂。微笑是你所能創造最美好的第一印象。

訣竅 3 想出一套記住別人名字的方法

許多人對於要辨認別人的姓名總覺得十分不安,原因很簡單,就是因為初次聽到對方名字時,不肯花時間或心思把名字正確地記下來,到後來只得難為情地承認自己的疏失。 要解決這個問題的訣竅,就是找出一套你自己記住人名的系統。比如頭一次聽到這名字就趕快寫下來,或是向對方印證你有沒有記錯他的名字,或者採用其他的方法。最重要的是,要找到一套屬於自己的系統,而且時時運用。

訣竅 4 鼓勵人們談論自己,然後扮演個好聽眾

人們期待知音,好讓他們暢談生活中的點點滴滴,提升他們的自我。若你能提供這樣的滿足,他們就會樂於有你為伴。

這麼做的結果會令你感到驚訝,即使是敵意最深的人,只要面對有同情心的聽眾,一樣會卸除心防。他們往往會因為有機會傾吐心聲,而不再憤怒。

如果你想成為好的談話對象,就該做個專注的聽眾。要做個有趣的人,先要對別人有興趣。提出別人樂於回答的問題,鼓勵人們談論自己的成就。

訣竅 5 談論對他們來說最重要的事,而不是你最看重的事

若你總是嘗試以談話對象的角度來看事情,以他們的觀點來談話,那麼對方肯定會想與你做生意,擋都擋不掉。

若你能掌握聽眾最關切的主題,研究相關領域最新的發展,那麼他們必然會因你能了解他們生活的關鍵要素而感到驚奇,和你有說不完的話題。這就是讓你想要影響的對象能夠接納你的技巧。

訣竅 6 讓對方覺得自己受到尊重,他們就會立刻喜歡上你

人類所知最美好的感覺之一,就是能為某人做某事,卻不需要他們的回報。

若我們能持續讓接觸到的對象都覺得自己備受尊崇,他們就會期待和我們保持連繫。真心誠意的感謝,力量大得使人驚訝。

除了大方向的功夫不可省之外,許多小細節也不可忽略。比如「很抱歉麻煩你……」、「可不可以請你幫忙……」、「不知是否可以……」這樣的言詞,是禮貌的表現,也會讓你所接觸的人對你留下深刻印象。


本文摘自:
《大師輕鬆讀》NO.250 逆中求勝 10 條通
《大師輕鬆讀》NO.76 卡內基第一講: 人際關係學