擁抱長尾效應，滿足更多更挑剔的消費者
「網路讓出版、廣播、傳播民主化，結果導致各種數位活動的參與程度與參與人數都大幅增加──即數位的長尾效應。現在同樣的事也發生在製造業──即實體的長尾效應。」──克里斯．安德森（Chris Anderson），作家
「長尾效應」在各個市場中發酵，由於愈來愈多人可以買到吻合個人喜好的商品，暢銷商品再也沒有以前多。與其問自己：「要如何運用這些很酷的新行銷工具，為我們現有的基礎助一臂之力？」每家公司的成員反而應該全心思考：「由於現在出現了新的行銷工具，我們該如何調整成長做法？」
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NO.279 貢丸加聖代，哪裡怪？｜賽斯．高汀（Seth Godin）
原文版：Meatball Sundae／Penguin Group USA
中文版：肉丸聖代／商周出版
★《Publishers Weekly》好評推薦
只靠少數幾樣熱門商品就能獨霸的景況，在大多數市場中都已是明日黃花，現在的消費者反而比較喜歡能提供最多選擇的廠商。全力讓消費者能夠有多種選擇，就能順勢跟上這個成長中的現象。
長時間下來，很少會有自由市場是由一、兩家領導企業撐場面了，大多數市場往往都分割成許多小的利基。顯然，人都喜歡有選擇，而有愈多選擇，就意味著有愈多生意可以讓各家企業來分食。
生產者愈來愈習慣於提供多樣選擇，因為科技使生產者更容易製造出客製化商品。另外還有其他工具，譬如搜尋引擎，專門協助消費者找到市面上各種商品。
那麼，身處這樣的環境，要如何才能勝出？你將面臨下列3大挑戰：
1. 找出新興市場──也就是在大眾市場中的小規模區隔，在這個區隔中的潛在顧客，會因為共同熱中於某項事物而結合在一起。
2. 創造真正亮眼的商品來吸引該利基中的消費者──也就是好到令人驚艷的商品，這不只會讓人對你讚賞有加，還能讓其他人也忍不住要找上門來，而且他們也會覺得要為你廣為宣傳。
3. 串連多個市場，直到足以開始經營為止──然後開始生產你知道現有顧客會喜愛的新產品。製造新產品並不困難，因為現在幾乎所有你能像到的事情，都可以發外包，數位產品尤其容易客製化，而且能永久保存。數位科技也讓非數位產品變得很容易客製化。想出聰明方法來結合這些科技，不斷製造各種後續產品。
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NO.561 抓客力｜加布里埃爾．溫伯格（Gabriel Weinberg）、賈斯汀．馬瑞斯（Justin Mares）
原文版：Traction／Portfolio
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★ 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
搜尋引擎最佳化或SEO（Search Engine Optimization），是指讓你的網站在搜尋引擎顯示結果呈現高排名的處理過程。實際上，人們通常只會點擊前10筆搜尋結果，所以搜尋引擎結果的排名愈高愈好。
SEO策略有2種形式：
■如果你追求的是需求曲線的「大頭」，你嘗試建立連結的是簡短且顯而易見的關鍵字。然後你在網站資料嵌入高品質的內容和許多連結，藉此獲得高排名。
■另一種替代方案是採用「長尾」法。你建立的連結是長而且高度精確的關鍵字，個別來說吸引到的搜尋次數較少，但加總起來卻構成所有搜尋的70%以上。
根據一般的經驗法則，多數新創事業在開始建立抓客力時，通常著重在一組長尾關鍵字，然後再逐漸移轉到大頭的方法。兩種方法其實都需要高品質內容及無數連結才能持久。如果你創造的內容令人嘆為觀止，搜尋最佳化是讓未來客戶找到你的完美方法。
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NO.472 自造者運動｜克里斯．安德森（Chris Anderson）
原文版：Makers／Random House Inc
中文版：自造者時代／天下文化
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一如網路終止大眾媒體的壟斷，在接下來的10年，網路也會終止大量製造的壟斷情形。無數微製造商利用開放原始碼設計與自己動手製造的努力結果，將帶動全球經濟下一波大變動，也就是「實體的長尾效應」。
就實體商品來說，想讓產品上架一般需要突破3個瓶頸：
1. 產品必須受到足夠的歡迎，讓製造商能夠長期製造，也使終端消費者享受到低廉的價格。
2. 產品必須擁有足夠吸引力，讓零售商願意上架。
3. 必須能用合乎成本效益的方式進行廣告和行銷。
亞馬遜網路公司的成功案例讓人看到，不論是實體或數位產品，網路都可以解決上述3大挑戰；然而，網路真正掀起的革命，是讓我們所有人都能製造自己的東西供他人消費。YouTube讓每個人製作影片與全世界分享──自造者運動也是同樣的情況。
請注意，自己動手製造並非「大量客製化」──那種讓顧客依據個人喜好組裝你的產品。自造者運動比較接近微型創業者，重新組合現有的產品，做出不一樣的東西，然後透過口耳相傳的網路行銷途徑，販售給志同道合的人。自造者運動純粹是重新組合實體世界，做出想和朋友分享的東西，只因為它很酷。
正如長尾理論所言，新時代不會宣告熱門強片的終結，但熱門強片將不再壟斷一切。因此，製造業也是如此。未來我們會看到的只是「更多」，在更多地方、來自更多人、專注處理更多狹窄的利基，提出更多創新。
總括來說，這些新的製造者將賦予工業經濟全新面貌，他們通常一次只製造幾千個單位──但對於愈來愈注重差別性的消費者來說，這樣的數量剛剛好。每有一家擁有50萬員工製造大眾市場產品的富士康，就會有另外數千家只專注少數利基市場的新型公司，它們會一起重新改造製造業的面貌。
本文摘自：
《大師輕鬆讀》NO.279 貢丸加聖代，哪裡怪？
《大師輕鬆讀》NO.472 自造者運動
《大師輕鬆讀》NO.561 抓客力
