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企業名人
NO.656
Airbnb的創業故事
3個小伙子如何顛覆產業、創造財富、引起一堆爭議
雖然有許多媒體報導討論Airbnb,本書卻是第一本全心全意介紹Airbnb從無到有的書,把它從一個純粹為了賺取房租的救急計畫,經過一次又一次異想天開的構想,發展成為一個成熟商業模式的創業歷程,一一道來。
2018-01-24 /  2841  6
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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改寫遊戲規則的共享經濟 Sharing Economy to

不論你是什麼領域,你組織外部的聰明人總是會多過組織內部。透過建立同儕企業類型的平台,你提供大眾創新的機會。當這種狀況發生時,閘門就會開啟,湧現大量你從來不曾想到的新構想。

當一個同儕企業類型的組織獲得機會,得以透過適當的平台和一大群同儕來取用已經存在的超額產能時,就可能發生一些令人非常驚嘆的事情。具體來說,通常會出現3項奇蹟:

奇蹟 1 超額產能讓我們得以違抗物理定律

在2000年時,世界最大的連鎖飯店是洲際酒店集團,它在全世界100個國家擁有4400家飯店64萬5000個房間。洲際酒店花了65年建立了這個網絡。然而Airbnb在4年內就擁有比洲際酒店還多的房間。更讓人印象深刻的是Airbnb沒有花費鉅資就做到這一點。它單純就是打造了一個令人信服的參與平台,然後向全世界的同儕開放。或者換個方式說,Airbnb讓人人都能輕易變成微型旅館老闆。

更令人驚嘆的是Airbnb並非特例。其他同儕企業類型的公司也達到類似成就:

■ BlaBlaCar讓開車的人出售他們車子裡的空位。10年之內,這家公司每個月就運送超過200萬名乘客──等於每個月5000架滿載的747客機。

■ WhatsApp──利用你現有的電話號碼、智慧型手機和網路存取──以每年1美元的費用,讓你傳送訊息、照片和影片給你的朋友。在從零開始後的4年內,今日的WhatsApp一天傳送190億條訊息,幾乎等於全球電信業簡訊的全部數量。

奇蹟 2 智慧平台產生指數型學習

創立於2011年的Duolingo,在2年內接受它的新語言學習法的人數就超過了整個美國的公立學校系統。Duolingo目前有超過5000萬名活躍用戶在免費學習新語言!這是怎麼做到的?當Duolingo用戶學習的時候,他們實際上是把CNN和Buzzfeed從英文翻譯成其他語言。CNN和Buzzfeed就此服務付給Duolingo的費用,便足以完全資助Duolingo。因此Duolingo可以免費提供它的課程。

更令人驚嘆的是Duolingo正在經歷指數型學習。由於Duolingo分析人們在哪裡卡住、開始迷失或退出這個系統,它就能進行同步實驗以找出讓人們學習的最佳方式。接著Duolingo就可以創製全新且更好的學習策略,並根據它所學到事情做即時改善。它擁有雙向的學習平台,意思是這家公司未來會持續變得更好。

奇蹟 3多樣化的網絡同儕意味著可以立即接觸到適當的頭腦

當你擁有全年24小時無休的同儕網絡,你就能快速找到你需要的建議──特別是你需要不同觀點時。只要有需要,你就可以聯繫一位導師或顧問。他們能協助你避免昂貴的錯誤、節省你的時間,並且當場就取得正確的建議。

雖然聽起來或許很普通,但是在對的時機找到對的人有2個明顯優點:

1 你可以立即接觸到全世界集體智慧。如果你正在處理可能造成生命威脅或終止職業生涯的事情,就非常有用。

2 當你是適當時機適當地點的適當人選,你就能夠協助他人。你有機會貢獻一己之力,做些不一樣的事。

結合群眾外包最佳實務做法的潛在可能性和超級運算能力,以及比你厲害的人士的專業技能,確實有可能具有扭轉賽局的潛力。

觀點分享|共享經濟4原則

世界經濟有很大一部分會在不久的將來轉變成平台(組織結構)和同儕(參與者)。這不僅會塑造商業的未來,也影響社會在面臨如氣候控制這類巨大挑戰時的處理方式。所有這些挑戰都將需要人類大家庭所能集結到的全部聰明才智,而共享經濟也具有讓賽局變得更好的潛力。分享一切是前進的唯一可行途徑。
1 開放、可取得的資產>封閉的資產
開放的資產傳遞更多價值,因為它們會被更好地利用而且會發掘出新的應用。
2 多數以網絡連結的頭腦>少數的封閉頭腦
只要多數人以網絡彼此連結,他們就總是比少數人聰明。
3 開放的好處>開放的問題
創新的正面機會總是優於負面問題——像是不良行為可透過評分等等方式來處理。
4 我得到的成果>我付出的投入
對於付出貢獻然後使用平台的個人而言,每個人都會自動取得高於自己付出的收獲。這就是維基百科、自備菜餚晚宴和用在公共財上的稅收的運作方式。



本文摘自:NO.622 同儕企業
Peers Inc: How People and Platforms Are Inventing the Collaborative Economy and Reinventing Capitalism
by 羅賓.卻斯(Robin Chase)
中文版/共享型企業:同儕力量的覺醒與效應(橡實文化,2016)