提防資訊超載
今日世界步調迅速、資訊飽和，注意力是稀缺資源，將成為新的商業貨幣。要保持頭腦清醒，要有一套充分利用現有科技的整理術，幫你處理資訊、整合工作，讓你能專心面對每天面臨挑戰。
| 不見的資訊，等於沒用的資訊 |
掌握了多少資訊其實並不重要，重要的是在必要的時候，能夠用上多少資訊，這才是真正有意義的事。
大多數混亂一族最擔心的事情是，「我前幾天才清檔案櫃，果然在2天後，就要用到之前丟掉的那些檔案。」
就是因為這種心態，大多數混亂一族暗自決定，要保留所有東西，避免未來再犯同樣的錯誤。這樣一來，就不可能會重蹈覆轍了。只可惜，在當今資訊爆炸的情況下，這種決定也會造成意料之外的後果，使得混亂一族囤積過多資訊，反而再也找不到真正需要的資訊。
要解決這種兩難的狀況，可以採取下列方法：
■ 實際一點──認清一件事︰世界上的資訊，絕對不是一個人可以全部取得和保存的。
■ 放自己一馬──明白自己不可能每件事都拿捏得恰到好處，因此如果真的不巧扔掉自己日後需要的資訊，也不必太在意。
■ 盡可能把各種資料用電子檔的型式，儲存在電腦裡──盡量不要使用紙張。
■ 設計符合自己習慣的歸檔方式──而且要確實使用。
■ 適度取捨──判斷哪些資料在未來會用得上，哪些不會。
| 不要整理資訊，要學會搜尋資訊 |
你的生活中充斥著各式各樣的東西，爭相吸引你的注意力。無論你是否察覺，人腦非常善於「注意」，但非常不善於「記憶」。能夠愈快挪出短期記憶中的事物，轉存於可搜尋的資料庫，你就會感到愈有條理。智者很早之前就明白這點。
搜尋資訊是新整理方法的基礎。前幾代的方法花了許多時間與心思，去研發資訊儲存系統，讓人可以在需要時重新取得相關資訊。大致說來，這些方法和系統如今都已過時。只要善用科技的優點，你現在應該可以依照以下原則來整理你的生活：用電子形式儲存的資訊，你絕對都可以搜尋到。
既然找到資訊在今天比以往更為容易，因此要讓生活有條理的關鍵挑戰，也有所轉變。你的整理術不必再選擇性地思考該儲存哪些東西、用什麼方式儲存，反而必須依兩種不同的活動來建構：
1 篩選──判斷哪些資訊要記在腦海，哪些資訊最好以電子方式儲存，供日後搜尋之用。
2 複習──經常修訂和喚起記憶，讓你不可不知的重要資訊，能夠鮮活生動地留在腦海。
| 利用工具，提升注意力 |
知識工作者靠處理資訊為生。因此，如果他們因為選擇而分心或不勝負荷，以至於無法關注重要的事情（不是因為那件事情有趣），就有可能出現後續層出不窮的嚴重問題。
你要如何配合注意力的額度，給與一個人充分的資訊呢？以下這些原則和點子可能會有幫助：
■ 使用精明的篩選和評估方法注意力的額度極有可能是固定的。因此經理人必須剔除不必要的資訊和知識，將它分配給最重要的範疇。在防止分心的時候，少即是多。
■ 將注意力吸引到重要資訊妥善研擬訊息，吸引需要的人注意。了解什麽能吸引你目標受眾的注意力，並將這些心理上的鉤子放進訊息中。用接收者會注意到的方法將資訊與情感聯繫起來。
■ 限制資訊量減少背景噪音，不要讓員工被資訊淹沒。熱心地保護員工的注意力儲備，並有節制地使用它。這可能需要費點心神謹慎處理，但是將大大增加你所做一切的影響力。
■ 防止分心脫離常規的新科技，甚至是過多的電子郵件都會吸走可能用於生產力活動的注意力。盡量減少這些干擾，你就會增加注意力被用於更好地方的機會。
■ 教育最具生產力的知識工作者懂得如何利用他們的工具發揮最大作用。他們已經被教導如何有效使用科技，以及如何管理他們整體資訊環境。因此，教導員工如何更有效利用他們擁有的一切，將提高他們關注事物的能力。
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