你在搞什麼行銷!
別再用保守的態度做行銷，試著轟出一記全壘打取代安打，用與眾不同的手法贏得注意並創造業績。做些真正令人印象深刻的事，讓人們愛上公司的產品或服務，享受其中樂趣、用熱情追求新生意。
| 尋找致勝行銷方法 |
當其他人還在針對相同主題作變化時，新人提出不同作法造成異軍突起的機會就很大。要如何既威風又體面地達成這項法則，以下為關鍵要素：
1 具想像力──專心致志地填補市場空隙。站起來大聲宣告：「我們有解決這個問題的答案，這就是我們專業優勢之所在。」然後找出足以支持這個宣示的方法，證明公司的加值能力。
2 承擔風險──別試圖躲避風險，應該要全副武裝去打仗。必須要有創業家的眼光，並為了在市場上贏得成功而不惜一戰，做好準備。
3 接受挑戰──嘗試某些傑出作為。承受的挑戰愈大，所作所為引起的注意力也就愈大。即使失敗，也能贏得創新和大膽的好名聲。
4 尋找致勝的新方法──換句話說，就是辨識出其他人認為不適當或不可能追求的機會。如果有足夠的決心，你會發現一個接一個移除這些障礙的方法。
| 開發理想的行銷鉤子 |
開發理想的行銷鉤子常常是一個過程，而非一次就能完成的事。切記以下幾點：
1 你不會一次就找到完美的鉤子──所以請準備好打破你以為的極限，創造和測試更多的點子和更多的變化。你要願意嘗試50個甚至100個失敗的點子，才能想出好點子。準備好把你的創造力發揮到極致。
2 開始習慣反覆琢磨你的點子──調整措辭、稍加改變、顛倒次序等等。
3 提醒自己，你不是要用鉤子來賣東西──你只是想吸引日後可能會買的人注意。一旦他們意識到你的存在並開始與你交談，生意自然就會上門。
4 不要忘記，你的鉤子是為你的受眾設計──不是為你自己。將焦點放在你的受眾會感興趣的地方。不要試圖取悅他們，而要訴諸他們的需求。
5 不要忘記，鉤子不一定需要文字──引人入勝的視覺內容和概念也可以是很棒的鉤子。
6 要知道，鉤子不同於品牌標語和獨特銷售主張──它們各有不同用途。以Nike為例，他們的品牌標語是「Just Do It」，他們的獨特銷售主張則是鞋子和其他運動配備。現在，Nike最強的鉤子往往是他們贊助的運動員。
7 同樣地，記住鉤子也不是品牌──好的鉤子藉由引起大眾注意來活化一個品牌。再以Nike為例，他們是引領運動時尚的品牌，這個事實沒有太大吸引力。Nike販售的獨家產品和他們贊助的名人才是吸引大眾注意的焦點。
8 稀缺性和排他性可以是鉤子的重要面向──因為成為私人會員俱樂部的一員，總會讓事物變得更令人嚮往。
| 永遠不夠好的行銷戰 |
經常可見行銷人員停止改良有利潤的銷售方案，因為他們覺得更動任何地方可能會「破壞」它，而導致它失效。這是錯誤的想法。即使目前的方法成功，你也必須繼續測試，努力使其更好。只要採取明智的做法，小幅度且持續漸進地改善，將可大幅提高銷售利潤。
換言之，「絕佳」的敵人就是「好」。如果你的做法有效，你仍應繼續進行測試。你應該測試以下所有項目：
• 標題
• 銷售方案
• 價格點
• 贈品
• 郵件主旨
• 行動呼籲
• 訂購按鈕上的文字
• 網站所有元素的色彩
注意不要一次測試多個變項，才能明確知道改變哪裡有效。你也應該利用目前可用的工具使測試自動化，而不是手動完成所有測試。
不要以為你現在的成效已經是最好的，而是要持續不斷地測試。即使業績提升的百分比很小，累積起來也能造成營收及利潤的大幅增長。不妨測試幾個簡單的元素，看看有何不同，永遠都有隱藏的利潤等著被發掘。
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