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單期簡介
領導循環
建立企業「教」「學」機制
二十一世紀主要的商業挑戰,是不斷地發展取悅顧客的新方法,以增進企業價值。為持續達成這個目標,組織就必須天天增長智慧,企業整體增長智慧的最佳方法,是創造有效的「內部教導與學習環境」,亦即組織中,人人既為老師(傳授所知),也是學生(學習新理解、新觀念)。
2002-11-21 /  7259  1
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5分鐘摘要

建立企業「教」「學」機制

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MAIN IDEA

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二十一世紀主要的商業挑戰,是不斷地發展取悅顧客的新方法,以增進企業價值。為持續達成這個目標,組織就必須天天增長智慧,企業整體增長智慧的最佳方法,是創造有效的「內部教導與學習環境」,亦即組織中,人人既為老師(傳授所知),也是學生(學習新理解、新觀念)。

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The key commercial challenge of the 21st century is to add value by consistently developing new ways to delight customers. To achieve that on an ongoing basis, organizations must keep getting smarter every day. Raising the collective intelligence of the business enterprise is best achieved by creating an effective internal teaching-and-learning environment──where everyone at all levels of the organization is both a teacher(of what they already know)and a student(of new insights and ideas).

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