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單期簡介
領導循環
建立企業「教」「學」機制
二十一世紀主要的商業挑戰,是不斷地發展取悅顧客的新方法,以增進企業價值。為持續達成這個目標,組織就必須天天增長智慧,企業整體增長智慧的最佳方法,是創造有效的「內部教導與學習環境」,亦即組織中,人人既為老師(傳授所知),也是學生(學習新理解、新觀念)。
2002-11-21 /  7258  1
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5分鐘摘要 建立企業「教」「學」機制

第1章 教導型組織對企業的重要性

在知識經濟時代,績效最佳的組織採用「互動式教導」(良性教導循環),協助組織全員更增聰慧,更擅於提供讓顧客滿意的產品與服務。如此而為,組織才能快速學習如何更靈活地因應顧客需求。

第2章 如何建立教導型組織

如何建立? 1 整合「良性教導循環」

如何建立? 2 具有「可教導觀點」

如何建立? 3 企業領導者的參與

如何建立? 4 將教導融入日常的運作

第3章 教導型組織的重要課題

重要課題 1 建立接班人發展管道

重要課題 2 從新進員工著手

重要課題 3 擴大「良性教導循環」

重要課題 4 在教導循環中運用數位科技

重要課題 5 倡導全球公民的觀念

回應與討論 「願景」:走出不景氣的方向、「規劃」:確保策略不失焦


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