| Principle 1 |
以顧客為念
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。亞馬遜的領導幹部和經理人總是從顧客開始倒推回來逆向操作。當他們觀察競爭者時，他們是以顧客為念。
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| Principle 1 |
Obsess over the customer
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。Leaders and managers at Amazon always start with the customer and work backwards. While they watch competitors, they obsess over their customers.
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亞馬遜創辦人傑夫．貝佐斯真正天才之處是他有能力把自己想像成顧客，找出顧客未說出口的需求和欲望，然後開發出一套無人能及的系統，滿足這些特定需求。這種做法撐起亞馬遜的所有一切──把顧客放在第一位。感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
The real genius of Amazon founder Jeff Bezos is his ability to mentally picture himself as the customer, identify his unspoken needs and wants and then develop a system that will meet those specific needs better than anyone else. This approach underpins everything Amazon does – it puts the customer first.感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
