Controlling Insight 決定性觀念

「insight」一般常譯作洞察力，是指經過廣泛且深入觀察之後，歸納產生的見解。而「決定性觀念」（controlling insight）簡單來說，就是決定策略性方向的最關鍵見解。掌握了這個關鍵見解，企業就可以找出核心價值、領導人可以從中發展出最有效的經營管理方法；應用在個人，則可以幫助個人職涯發展朝適合個人特質的方向發展。

被稱為「CD 之父」的前任新力（Sony）常務董事、愛華（AIWA）社長中島平太郎，畢業自東京工業大學電氣工學科，但是因為喜愛古典音樂，將自己的發展鎖定在數位音樂技術上，也因此培養出對這個領域的敏銳洞察力。在一般人對數位的觀念還不熟悉的 1980 年代，音樂儲存的方式仍然以黑膠唱片（LP）與錄音帶為主，當時光是在日本每年就要生產超過 1 億張的黑膠唱片。中島平太郎極力主張發展的數位音樂，一開始在新力內部受到包括創辦人之一井深大等人的力阻，但是在他利用 PCM（Pulse Code Modulation，脈衝編碼調變）技術，創造出音質十分逼近原聲的 WAV 檔案格式，並且受到會長盛田昭夫肯定之後，音樂史從此進入了 CD 時代。中島平太郎除了掀起自 1982 年開始席捲全球的數位音樂風潮，更創造出製造 CD-R/RW 這項黃金產業。CD-R 在上市初期 1 個月只賣 27 張，營業額也只有 8 萬日元。到了 2003 年，全球 CD-R 的年？量超過了 100 億張，遠高於錄音帶全盛期的 50 億卷年產量和黑膠唱片的 30 億張年產量。

Intentional Imbalance 有意失衡

「有意失衡」是指，不追求面面俱到而只專注在單一面向努力。行銷策略大師賴茲與屈特提出的「定位」，就可以說是在製造有意失衡（詳見《大師輕鬆讀》106 期，定位，搶占顧客的心！）。有意失衡是執行決定性觀念的目的，更是決定性觀念要達成的成果。我們可以更白話的說，有意失衡就是要專注心力，一次只做好一件事。《從 A 到 A+》（Good to Great）一書提到的「刺蝟和狐狸」的概念：「狐狸知道很多事情，但刺蝟只知道一件大事。」堅持做好簡單事情的刺蝟，往往勝過一心多用的狐狸。

廣達電腦集團的商業動作，相較於其他科技大廠大規模的分割、成立子公司、購併，顯得十分的單純。總是以「三廣總督」（廣達、廣明、廣輝）自嘲的董事長林百里從廣達創業的第一天開始，就專注在產品的研發與規畫。在經營企業的過程中其實有很多人找他投資，但都被他拒絕，因為他認為一次只能做好一件事，只有在廣達坐穩筆記型電腦的龍頭地位之後，才會要開始做別的。林百里曾說：「我這輩子只專注於兩件事：在金寶時，做計算機大王，在廣達則做筆記型電腦。」施振榮也認為，林百里成功的特質就是專注，從計算機延伸到筆記型電腦產業，林百里的成功絕非是偶然，而是他過去了二十多年全心投注在這個產業累積下來的結果。