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靠流量怎麼改變世界?
新世代專家默默在做的3件事
這本書介紹的是一套行銷系統,教導一般人如何靠自己的興趣或專業,運用網路流量策略,吸引一群人,推動一個運動,在過程中創造價值、發跡致富。
2018-02-28 /  1647  3
輕鬆聽大師
資深媒體人 俞國定導讀
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靠流量怎麼改變世界?

這本書介紹的是一套行銷系統,教導一般人如何靠自己的興趣或專業,運用網路流量策略,吸引一群人,推動一個運動,在過程中創造價值、發跡致富。

羅素.布蘭森(Russell Brunson)從小就喜歡看各式各樣的廣告,無論是電視、電台或是實體傳單,他都愛不釋手。當別的孩子忙著蒐集球員卡時,他的寶物卻是成堆的產品說明和廣告傳單。除了閱讀大量的銷售文案,他也熱中研究各種銷售技法,尤其是直銷手法。

大學時期,他開始在網路上從事行銷,從營養品、訓練課程、書籍、諮詢服務、優惠券、T恤,賣到資訊服務和電腦軟體,銷售業績在多家網路行銷公司都名列前茅。畢業不到一年便攢得了第一桶百萬美元收入。

羅素認為,銷售不外乎提供顧客一堆價值、做一堆溝通,讓彼此進行篩選。但有效的行銷必須有一套可行的策略,這套策略的根本原理便是他一直致力推廣的「銷售漏斗」。



所謂的銷售漏斗必須包含某種誘餌、前端產品、中端產品和後端產品,目的就是要帶領你的顧客依照你的銷售順序流動。常見的做法是,提供潛在顧客免費的體驗(誘餌),鼓勵他們進行首次的低價交易(前端產品),然後再向他們銷售不同價位的產品(中端產品、後端產品)並且成為常客。為此,你必須在流量、產品和溝通這3方面建立良好的策略。

為了讓這套銷售漏斗在網路上發揮更大的效用,羅素還成立了軟體公司Click funnels,並在2014年推出銷售漏斗軟體,提供個人及企業在網路上行銷、銷售及傳遞產品所需的服務。3年內公司不靠任何投資,便成長至1億美元,服務5萬5000名顧客。

人人創業的時代

本書是羅素的第二本著作,前一本《DotCom Secrets》(收錄於本刊第614期〈靠流量怎麼賺到錢?〉)聚焦於「銷售漏斗」的流量策略、溝通策略和產品策略。新書無疑是進階版,站在更宏觀的角度,鼓勵他的追隨者及其他尚在觀望的人,認同這是個人人皆可以靠著自己的專業創業的時代,並且付諸行動加以實現。

羅素認為,大多數人可能花了很長時間學習和磨練技能,然後成為某個領域的專家。但如果你停留在這個階段,你的 真實價值頂多實現了一半。若要達成真正的自我實現,就必須利用你學到的教訓和智慧,影響和協助他人。

羅素本人就是體現這個概念的最佳案例,你可以在他的網站看到許多透過他的指導和服務創業成功的案例。這些案例來自各行各業,包括社群媒體專家、健身教練、兒童潛能開發專家等等。羅素還為達成百萬收入的會員成立「百萬俱樂部」。也就是說,你幾乎不必懷疑這本書的實用性。本書也得到許多名人的背書,包括著名的企業導師東尼.羅賓斯(Tony Robbins)和富爸爸系列作者羅伯特.清崎(Robert Kiyosaki),也代表這本書確實有點威力。

本書也像羅素其他的服務一樣,是另一個用來示範他的行銷手法的媒介,你可以在他的網站上免費索取這本書,只要負擔運送的費用。更誇張的是,如果你覺得這本書對你沒有用處,你只要提出申請就可以拿回運費,卻不必把書寄回。這聽起來完全吻合他大力鼓吹的銷售漏斗的「誘餌」功能。羅素教導別人這樣做,他自己就是最佳代言人,當然更要身體力行。

把專業變事業的3項要務

要在這個網路時代,靠自己的專業成就一番事業,羅素在書中點出了3個歷程,也是3項要務:

1. 找到你的訴求,並且建立成為領導者的自信。

2. 建立一個族群,讓人們認同你的訴求,推動一個運動。

3. 改變整個世界,讓人們向你尋求專業上的建議、指導及知識;同時也把這件事變成你的事業。

首先,你必須想清楚你的訴求,從你自己身上找出那個東西,讓你在你的利基中成為一個權威、提供你的價值。在這個階段,你必須弄清楚你想要服務的對象、你想要做的事,以及你想推動的文化。羅素的建議是:

.讓自己成為充滿魅力的領導人或擁有號召力的人物

.提供以光明未來為核心的誘人動機

.提供嶄新的機會或改變的工具

其次,要建立一個族群,讓人們確實相信你的訴求,如此,你才能真的成為這個文化或運動的掌舵者,羅素的建議是:

.找出足以推動這一切的大骨牌聲明

.利用英雄與頓悟聯想,讓人們由衷產生認同

.說一個引人入勝的故事

最後,想要改變世界,你要打開溝通的管道,開啟更多實質的對話,影響更多人。羅素的建議是:

.準備網路研討會基準的銷售簡報

.每周發表你的簡報並且加以改良

.學習如何以對你有利的方式使用漏斗

在這個網路時代,鼓吹網路創業的書籍琳瑯滿目。但是能夠從理念、方法到工具,提供全方位服務的作者並不多見,或許有人會覺得這本書根本就是作者自家軟體Clickfunnels的使用指南。但對於任何想要創業的人來說,都可以從這本書獲益良多。說到底,想找到一群聽眾、提供價值給他們,確實有一些根本的運作原則。所以無論你是新手或老手,想要開創事業,或是靠副業賺錢,這本書提供的方法都很值得參考。

「我在書中列出的概念,花費我10多年時間求教數十位不同導師,經歷諸多錯誤嘗試才發現。我希望在我職業生涯起步時,也有類似這樣的建議。我希望你不會覺得不知所措,而是理解到這其實是巨大的捷徑。建立你的文化、創造你的產品、述說你的故事,以及打造你的漏斗。」
——羅素.布蘭森(Russell Brunson)