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單期簡介
智慧資本
創造無形資產,展現真實價值
進入新經濟時代,智慧資本超越土地、勞動力和資金等生產要素,成為企業創造價值的最重要驅動因素。有效評量及管理無形資產勢必成為公司未來創造額外價值的核心能力。
2022-05-11 /  2626  6
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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進入新經濟時代,智慧資本超越土地、勞動力和資金等生產要素,成為企業創造價值的最重要驅動因素。有效評量及管理無形資產,勢必成為公司未來創造額外價值的核心能力。

自從1990年代管理大師彼得.杜拉克預告:「20世紀企業最貴重的資產是生產設備。21世紀組織(不管是企業或非企業)最寶貴的資產將是知識工作者及其生產力。」也等於是在提示我們,20世紀製造經濟的思惟模式已經完全不符合21世紀知識經濟的要求。

比方說,談到生產力。在工業時代,生產力指的是一名工人在一定期間生產產品的數量;然而在知識經濟時代,僅僅生產數量更多、品質卻很差的產品,是沒有用的,因為這些產品根本毫無價值。

再比方說,談到公司的估值。過去估算公司價值的時候,大家都很熟悉傳統會計方法製作的財務報告,例如資產負債表、收益表、資產清單等等。

然而隨著知識經濟到來,尤其是對以知識為主的公司來說,公司的無形資產往往比實體資產更有價值,這時候光看財務報告的數據很難掌握全貌。

為了進行有效評估及管理,公司必須開發一個更完備的資訊系統,涵蓋所有可以促進公司市場價值的構成要素。

如果用時間軸來呈現,可以用過去、現在、未來說明:



財務資本代表的是過去一時的財務數據,內容包括流動資產、固定資產、投資、股東權益、負債情況等等。

納入智慧資本,等於涵蓋公司的現在和未來。所謂現在,包含顧客資本、人力資本和流程資本;未來則是指公司的創新資本:
• 顧客資本──評量現有忠實顧客的價值,他們是你目前和未來產品或服務銷售的對象。
• 人力資本──評量公司現有人力和經營團隊的能力和能耐。
• 流程資本──評量公司如何使用科技工具創造價值,以及目前使用工具的效益。
• 創新資本──評量公司對未來的準備程度,以及正在採取哪些實際步驟來確認未來的商機並從中獲益。

更重要的是,智慧資本雖然大多是無形的,但不代表它不能被評量。作者利夫.埃德文森自 1991 年擔任瑞典斯堪地亞金融與服務公司 (Skandia AFS) 智慧資本小組的主管,1995 年 5 月發表全世界第一份智慧資本年度報告,開啟了智慧資本評量標準的發展。

正如彼得.杜拉克說的:「能評量才能管理。」同時,能追蹤評量也才能挖掘及運用公司裡隱藏的寶貴無形資產。總而言之,智慧資本的核心就是讓公司展現出本身真正的價值。

「聰明、成功的公司將發現智慧資本報告將在估值時為他們帶來競爭優勢,因此他們將順應潮流。那些出自各種原因,害怕曝光這類資訊的公司可能會試圖抵制,但他們會顯得不友善和故作神祕(事實也是如此),並且在投資市場上相較於比較開放的競爭對手,他們將立即處於不利的位置。因此,他們將別無選擇,也許會又踢又叫地跟著照做。但是,長期揭露及糾正他們的不足之處,必將證明這麼做是有益的。」──利夫.埃德文森和麥可.S.馬隆