企業領導人需要優秀的教練,如果你在商界已經有所成就,而且樂於助人,那你就有絕佳的條件來指導別人做到同樣的事。
教練事業是絕佳的價值服務,事實上,人們需要你所擁有的知識,並且願意為此付出高昂代價。
如果你決定創業提供企業教練服務,你完全有理由期待,能在創業1年內發展成營收6位數美元的可行企業,而且業務規模還能在之後的18個月內再擴大一倍。
打造一個出色的教練事業,關鍵在於採取一個聰明且經過驗證的教練事業發展計畫,有以下8個步驟:
➊ 建立產品選項目錄
➋ 管理潛在客戶庫
➌ 把你的網站做好
➍ 學會寫出好郵件
➎ 規畫理想的客戶旅程
➏ 設立重要的教練目標
➐ 加入教練社群
➑ 掌握教練的軟技能
這8個步驟各有各的道理,舉例來說,教練的技術面固然重要,但真正的魔力來自人與人之間的微妙互動,高效教練必須掌握軟技能,體現5個關鍵特質:
1 扮演嚮導的角色──幫助客戶運用他們的智慧和經驗,克服種種挑戰。這既需要同理心,也需要提供切實有效的解決方案。
2 要有耐心──要明白,對你來說已經再熟悉不過的概念,對於客戶可能是全新的觀念。你要保持耐心,持續向前推進。
3 促進自我發現──利用問題和情境來引導客戶自行領悟。
4 營造安全環境──包括主動傾聽,肯定客戶的感受,嚴守祕密。
5 肯定與慶祝轉變──認可並肯定你的客戶有所成長和成就,這對持續的個人成長來說相當重要。
透過磨練軟技能,你不僅能提升自己的教練成效,也能豐富客戶在教練過程的體驗,確保他們不僅僅只是得到指導,還能找到真正轉變的道路。