NO.516
你還在用平均值的概念思考問題嗎?這正是你的業績停滯不前、成長有限的原因。80/20 法則清楚告訴我們,對於顧客絕對不能一視同仁,你 80% 的業績來自 20% ...
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2013-11-20 / 9413 4
2013-11-20 / 9413 4
NO.514
無論你的產品或服務有多好,如果無法持續讓顧客感到驚艷,你的競爭優勢將無法持久。結果不但無法贏得新顧客,更不能留住舊顧客。無人能例外!參見原書網址。...
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2013-11-06 / 8837 4
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NO.512
今日的顧客不再重視你的主張,而是在乎你的承諾。如果你能以他們為中心,解決需求、滿足渴望,他們自然會找到「為什麼」要和你做生意的理由。參見原書網址。...
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2013-10-23 / 8866 2
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NO.504
如果你努力銷售,你得到的只是今天的客戶;如果你誠心助人,你開發的就是終身客戶,這就是顧客實用性行銷法。在一個百家爭鳴的商戰時代,要想脫穎而出,你必須問自己:「我...
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2013-08-28 / 8735 4
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NO.501
在上個世紀,製造力就是競爭力。行銷固然重要,市場還是依賴講求生產效率、擁有雄厚資金的大企業。到了 21 世紀,全球化市場改寫一切規則,只要能找到市場需求,你唯一...
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2013-08-07 / 7348 1
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NO.494
我們正處在前所未有的亂局中,金融海嘯雖已終結,卻再也無法回到過去的商業模式。今日商場上的競爭較過去更猛烈,挑戰也更艱鉅,唯一生存之道,就是把握 7 個關鍵,打造...
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2013-06-19 / 7764 3
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NO.489
從頂尖企業到街角餐館都想要贏得口碑,創造流行。然而流行不是專家說了算,而是大眾說了才算。要成為人們口耳相傳的火紅產品,除了品質好、價格實在、廣告曝光之外,懂得製...
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2013-05-15 / 9840 3
2013-05-15 / 9840 3
NO.488
沒有客源就沒有銷售。你必須開拓源源不絕的潛在客戶,才能創造持續不斷的銷售業績。然而,你還在一通通電話拜託請求嗎?不,你應該採取更有效的策略,讓顧客平常就知道你、...
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2013-05-08 / 10656 2
2013-05-08 / 10656 2
NO.484
時間不是金錢,時間比金錢更重要。今日的顧客每天疲於奔命,時間不夠用,資訊卻過多。企業必須懂得如何策略性地抓住顧客寶貴的時間和注意力,才能明確找出增加收入、獲取市...
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2013-04-10 / 9257 3
2013-04-10 / 9257 3
NO.483
全球經濟不景氣,產品滯銷、客戶及市占率節節下滑。但困境就是機會,把握機會等於賺取錢財。要贏就要做第一。不要妥協,不要做事合理。企業要的是刺激銷售、增加利潤、創造...
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2013-04-03 / 11065 1
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