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單期簡介
說服,不是藝術
是的!這50項科學驗證過的說服術,現在通通告訴你;只要任何一項給你啟發,你就會覺得真是賺到了!
2008-10-09 /  4003  2
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5分鐘摘要

50項經過科學驗證的說服術

說服力經常被認為是一種藝術,但某種程度來說,這樣分類是錯誤的。雖然才華洋溢的藝術家確實能夠透過指導而學會善用其天賦,然而真正偉大的藝術家似乎都擁有了某種才能及創造力,是任何老師都無法傳授的。幸運的是,說服力並不屬於這種狀況。只要了解說服的心理學,並且運用科學驗證有效的幾項說服策略,即使是自認為沒什麼說服力的人,也就是那些覺得自己連叫小孩子去玩玩具都無法成功的人,也能夠變得極具說服力。

1 不方便的確能夠增加說服力

2 尋找大家都能認同的見證

3 提出大量好榜樣,而不是壞榜樣

4 公開並大方地獎勵合宜行為

5 要增加買氣,就要減少提供給顧客的選項

6 一定要把所有免費贈品的價值加以量化

7 推出頂級產品可能會非常有益

8 讓顧客恐慌無法促使他們購買,要提出周全的計畫

9 切記回報的力量

10 在你的所有文件上,貼上個人化的便利貼

11 最棒的禮物,要有特殊意義、出乎意料而且量身訂做

12 為何沒有附帶條件會產生極大的吸引力

13 為時間流逝所產生的衝擊預作準備

14 找出能夠促成大幅躍進的小幅進展

15 成為說服大師

16 提出簡單問題並坐收成果

17 一定要請對方寫下書面承諾

18 能夠用更多的堅持來挑戰堅持

19 尋求班傑明.富蘭克林的幫助

20 「1分錢也不嫌少」的方法

21 開低價以獲得高價

22 讓別人替你歌功頌德

23 一定要先尋求他人意見,再作出決定

24 一定要尋求不同的觀點

25 最有效的教育訓練,要著重在如何避免錯誤

26 擁抱透明政策,化劣勢為優勢

27 為缺點找出另一個光明面

28 萬一犯錯,就要勇敢承認

29 如果彼此有共同點,就要加以凸顯

30 人們天生具有聯想的傾向

31 覆誦真的有效

32 真誠在人際互動上非常重要

33 善用稀有的力量

34 厭惡損失一向是很強的行為驅動力

35 加進「因為」這個詞,可以提升說服力

36 讓人容易了解差異之處

37 絕對不要低估簡單的力量

38 押韻可以提升影響力

39 知覺對比能夠強化說服力

40 運用顧客忠誠方案時,一定要先給點甜頭

41 意想不到的描述性名稱,更能引起興趣

42 利用提示工具大幅提升說服力

43 就算是一面鏡子也能增強說服力

44 情緒會大大影響說服力

45 作重大決策時不要一心多用

46 在簡報中排入喝咖啡的休息時間

47 嘗試每星期訂出1天不用電子郵件

48 考慮語言差異的影響

49 要將文化風俗納入考量

50 轉接到語音信箱時要特別注意

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