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單期簡介
創意思考
NO.239
做好業務一點就通
業務員人人想拿冠軍，是個人戰績，更在締造歷史。超級業務員憑藉的不是不爛之舌，而是第一時間精準掌握顧客的特性，巧妙運用簡報契機，牢牢扣住顧客的心。那麼，哪一次出擊不會是手到擒來？
作者：唐納．莫因、肯．羅伊德、羅伯．米勒、蓋瑞．威廉斯、道格．史蒂文森
2007-08-02 ／  5973  5
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原文書名
Selling at a Glance
原文書特色
作者簡介
唐納．莫因（Donald Moine）
美國數一數二的銷售大師，也是最有人氣的演講人。莫因博士創立銷售和行銷心理學的新科學原理，目前擔任「人類成就學會」總裁，該學會是提供業務人員銷售訓練與諮商的公司。莫因曾與羅伊德博士合著《無限銷售力》（Unlimited Selling Power）。

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肯．羅伊德（Ken Lloyd）
身兼顧問、高階主管教練、演講人和作家等職。羅伊德擅長於組織行為、員工發展和溝通，曾著有《別跟豬打架2》（Jerks At Work: How To Deal With People Problems and Problem People，臉譜出版）。及《作個讓員工甘心效命的老闆》（Be The Boss Your Employees Deserve）。

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羅伯．米勒（Robert Miller）
與蓋瑞．威廉斯共同創立一家顧問公司，核心專長是研究顧客價值。羅伯．米勒另與他人合著有《策略式推銷》（Strategic Selling）與《概念式推銷》（Conceptual Selling）兩本書。兩人共同設立米勒威廉斯公司（Miller-Williams, Inc.）（www.millwill.com），是美國前幾大的銷售訓練公司，曾完成多項計畫，判斷及預測顧客的思考及行方式，該公司的客戶包括阿馬克（ARAMARK）、酷爾斯啤酒（Coors）、通用汽車（General Motors）、洛克威爾自動化（Rockwell Automation）與賽考斯基飛機公司（Sikorsky Aircraft）等。

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NO.90 說服何必用力？

蓋瑞．威廉斯（Gary Williams）
與羅伯．米勒共同創立一家顧問公司，核心專長是研究顧客價值。兩人共同設立米勒威廉斯公司（Miller-Williams, Inc.）（www.millwill.com），是美國前幾大的銷售訓練公司，曾完成多項計畫，判斷及預測顧客的思考及行方式，該公司的客戶包括阿馬克（ARAMARK）、酷爾斯啤酒（Coors）、通用汽車（General Motors）、洛克威爾自動化（Rockwell Automation）與賽考斯基飛機公司（Sikorsky Aircraft）等。

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道格．史蒂文森（Doug Stevenson）
道格．史蒂文森曾是好萊塢演員，擁有自己的木工及裝璜事業，不定期擔任電台DJ，並成立自己的房地產經紀公司。史蒂文森自1990年開始教授商業簡報技巧，至今已是知名的公眾演說教練、撰稿人及商業簡報顧問。史蒂文森的專利演說方法論「故事戲劇理論」，目前在全球有數千客戶採用。
參見個人網址。

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