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杜拉克管理精要
知識工作者案頭必備參考工具書
《經濟學人》曾經這麼說:「假如世界上果真有所謂大師中大師,那個人的名字,必定是彼得.杜拉克。」他提出的「分權」、「目標管理」、「知識工作者」、「後資本主義社會」、「利潤中心」等重要的管理概念,60 年後重讀依然歷久彌新。
2014-06-11 /  4756  2
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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值得一再複習的彼得.杜拉克

《經濟學人》曾經這麼說:「假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得.杜拉克。」 他提出的「分權」、「目標管理」、「知識工作者」、「後資本主義社會」、「利潤中心」等重要的管理概念,60 年後重讀依然歷久彌新。


杜拉克本人一點都不喜歡大師的封號。他認為自己首先是一名作家和老師,並且形容自己是一名「社會生態學家」,透過他的觀察和分析,發掘人類自我組織和互動的方式。

1954 年 11 月 6 日,杜拉克「發明」了管理學。他在那天出版了《彼得.杜拉克的管理聖經》(或譯為《管理的實踐》),成為「第一本」將管理視為整體的管理書籍,奠定了他大師級的不朽地位。

究竟該從哪一本開始閱讀杜拉克?

杜拉克一生著書和授課未曾間斷,直到 94 歲高齡仍完成他的第 35 本著作《21 世紀的管理挑戰》。奇異電器前執行長傑克.威爾許曾表示:「1981 年,我整合奇異電器的第一個核心思想來自彼得.拉克。」微軟創辦人比爾.蓋茲也對杜拉克推崇備至。今天許多大家習以為常的概念,如目標管理、顧客導向、企業願景、扁平組織、後資本主義社會等等,都是杜拉克率先提出並定義的。但許多人最苦惱的卻是不知從哪本書開始閱讀杜拉克。

身為杜拉克日文版翻譯及編輯長達 30 年的上田惇生,首先提出解決這個問題的辦法。上田在日本管理學界有傑出的貢獻,杜拉克本人甚至覺得上田比他自己更熟悉這些著作。因此,上田開始重讀杜拉克全部著作,挑選出最適當的章節重新整合,從個人、管理和社會 3 個面向,彙編成 3 冊共計 57 章的套書。2000 年在日本發行時大獲好評。台灣、中國及韓國,阿根廷、 墨西哥及巴西也相繼出版。

在美國 HarperCollins 出版公司的 Cass Canfield Jr 同樣擔任杜拉克的編輯超過 30 年,同樣覺得需要把杜拉克 60 年來有關管理的著述截取精華,彙編成人人可讀的讀本。與日本版訴求的重點不同的是,為了符合更廣大讀者的需求,美國版濃縮成一本 26 章、完整介紹管理的基本原則和關注重點,問題、挑戰和機會的專著。

管理學之父的人文關懷

作為首位提出「管理學」概念的人,你很難找到比杜拉克更能引領時代的思考者:他早在1950 年代初期就預言電腦的重要性,1960 年代也預見日本將崛起為經濟大國;20 年後,又是他首先警告這個國家可能陷入停滯性通貨膨脹;1990 年代,再次率先闡釋了「知識經濟」。

擁有如此卓越洞察力,與一般管理學家相比,杜拉克最出眾、最可貴之處卻在於他始終秉承人本主義哲學理念,充滿深切的人文關懷。如果你仔細閱讀,不難察覺杜拉克已經把「管理」 從一種「企業經營概念」的定義跳脫出來,成為一種更廣義、更貼近每個人的科學。

這也就難怪杜拉克的著作不只吸引企業界人士。他的管理哲學也被許許多多人──特別是他提出並定義的「知識工作者」──奉為自我管理的圭臬。如果你不知道從哪本書開始閱讀杜拉克,或是想再重新複習杜拉克,那麼這本書是不錯的選擇。