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單期簡介
杜拉克談21世紀的管理挑戰
每天都有人在讀杜拉克、談杜拉克,從杜拉克留下的著作和語錄當中,尋求支持與靈感。 你是否也是如此? 即使你沒有認真讀過杜拉克,肯定聽過杜拉克,因為他代表的是現代人必修的管理學分。
2014-12-17 /  8747  3
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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管理學分修了沒?

每天都有人在讀杜拉克、談杜拉克,從杜拉克留下的著作和語錄當中,尋求支持與靈感。 你是否也是如此? 即使你沒有認真讀過杜拉克,肯定聽過杜拉克,因為他代表的是現代人必修的管理學分。


我們很難想像一個知識工作者完全沒有管理的概念。因為每一天你都會遇到管理的課題。你要管理時間、管理財務、管理人脈、管理工作程序、管理資源分配、管理人員調度、管理客戶關係等等。從有形的人事物,到無形的思考架構、人際關係,在在都是管理的課題。

如果你從事基層工作,習慣被人管理,你可能以為「管理」是管理者的事,你只需要聽命行事。 那麼,你大概不會知道自己錯過了什麼,但恐怕也不會覺得自己成就了什麼。因為,「管理」 真的不只是管理者的事,那是上個世紀工廠老闆的想法。新的世紀要有新的思惟,別再做個被動接受管理的工作者,現在就拿起杜拉克,好好地補修你的管理學分吧!

對經理人而言,管理是一種領導

經理人想要的是領導員工而不是管理員工。然而,當他把管理重心移往成本最小化、利潤極大化時,他離領導之路便愈來愈遠。結果,迫使他更強化管理、控制預算、不敢創新。在這種管理氛圍下,知識工作者也只能被迫追求數字績效。

然而,如果這位經理人或他的員工讀過杜拉克,或許情況會有所改觀。因為今日的知識型工作者最大的價值不是追求數量,而是品質;他們是公司的資產而不是成本。管理是為了促成更多人、更多資源,互相結合發揮最大的成效。如果你追求的成功是長期穩定的經營,你得徹底翻轉過去純粹把員工當勞動人力的思惟。

這項課題在台灣尤其值得重視。在 2014 年亞洲開發銀行發布的「創新亞洲:推動知識經濟發展」報告中,台灣知識經濟指數排名亞洲第一,超越經合組織國家平均水準。在各分項指標中,資訊基礎設施表現最優異,是亞洲第一;創新系統、教育與技能水準為亞洲第二。我們確實已經具備在新世紀挑戰中勝出的條件。

對個人而言,管理是一種態度

現代人每天都很忙,忙碌成了通病。更可怕的是窮忙,忙到沒錢沒閒過自己想過的生活。等你讀了杜拉克,又猛然驚覺你可能得這樣忙 50 年,這不是太可怕了嗎?

確實,杜拉克在上個世紀末提到的種種社會現象已經一一浮現。即使你只想老老實實地做一小塊本地市場,都可能面對國際行銷通路的無情挑戰。在這樣的情勢下,你可以把它當作艱困挑戰,也可以把它視為無限商機。重要的是,你是否能看準浪頭,順勢而為。

也就是在這麼多元且複雜多變的時代,我們仍要推薦你杜拉克。期許在這個既美好又險惡的新世紀,透過大師的觀點,形塑一種管理的態度,在生活和工作中提出你的經營策略,實現你想要達成的夢想。