領導循環
建立企業「教」「學」機制
NO.
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二十一世紀主要的商業挑戰，是不斷地發展取悅顧客的新方法，以增進企業價值。為持續達成這個目標，組織就必須天天增長智慧，企業整體增長智慧的最佳方法，是創造有效的「內部教導與學習環境」，亦即組織中，人人既為老師（傳授所知），也是學生（學習新理解、新觀念）。
The Cycle of Leadership
How Great Leaders Teach Their Companies To Win
「獨漏」企業
被忽略的遠景
NO.
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現今對企業經營管理最大的挑戰是，必須在「目前作業」與「為未來成功鋪路」之間找出最適當的平衡點，這對渴望長期保有優勢的企業來說，是極為重要的。經理人必須運用各種方法，經營既能滿足現有客戶的「現在」公司，又能迎合未來客戶需求的「未來」公司。
The Neglected Firm
Every Manager Must Manage Two Firms: The Present One and the Future On...
從「不」說起！
專家私房談判術
NO.
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營造「雙贏」交易是最常見的談判典範，但也只在雙方勢均力敵時，才有可能發生。談判老手會利用對方想營造「雙贏」的心態，使對手逐步退讓。可別掉入這種圈套中，即使會因為說「不」而損低條件，也要專心一致盡可能取得最好的交易。
Start With NO
The Negotiating Tools That the Pros Don't Want You to Know
