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單期簡介
經營管理
NO.197
為知識搭起行動的橋樑
沒有行動的知識,就像一盤吃不到的鵝肝醬!
2006-09-28 /  3080  0
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目 錄 導 讀 付費內容 在地觀點

關鍵字

5分鐘摘要

影響組織行為最重要的因素,不在成員了解多少,而在做了多少。企業應努力搭建「橋樑」銜接知識與行動。只要能夠建構出最多、最堅固的橋樑,把更多知識實際運用在市場上,績效表現就能領先群雄

橋樑1 了解「為什麼要做」

在著手細部作業之前,先和員工清楚溝通公司的基本原則

橋樑2 避開「花言巧語」的陷阱

行動比計畫、簡報更重要,記得要「預備,射擊,瞄準」

橋樑3 獲取知識最好的方法是從做中學

有效管理兩種形式的知識:「認知知識」與「內隱知識」

橋樑4 動手做的過程中,錯誤是不可避免的

積極鼓勵「合理的失敗」,確保成員都願意奮力一試

橋樑5 恐懼會拉大知行之間的落差

讓成員遠離恐懼,就自己的經驗或專業知識進行判斷

橋樑6 內部競爭對企業有害

將人人團結起來,與企業對手競爭,不要造成內部競賽

橋樑7 只評量有意義的工作事項

發展出適合的評量標準,有效反映知行的落差

橋樑8 領導人要立下榜樣

以身作則,建立能縮小知行落差的環境與方法

在地觀點── 知識沒有落差,才能縮小知行落差