OKR是一套定義和追蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。1970年代由英特爾執行長安迪．葛洛夫提出，後來由本書作者約翰．杜爾引進Google，如今廣泛盛行於許多不同企業，例如AOL、Dropbox、LinkedIn、Oracle、Slack、 Spotify、Twitter等等。比爾．蓋茲也採用OKR來管理他的蓋茲基金會。

高績效組織與高績效人士就是有辦法直搗重點，不理會其他一切干擾。OKR迫使領導者與個人做出困難的選擇，因此成為部門、團隊和個人之間進行溝通的利器。OKR減少模糊不清的狀態，明確指出必須成功的重點。

OKR案例研究 1 Intel的征服運算計畫

OKR帶來高度透明。從執行長到基層員工，每個人的目標都能利用OKR公開分享。個人可將自己的目標連結到公司的目標計畫，然後思考有何方法可以一兼二顧。由下而上的OKR能夠培養向心力、驅動創新並為工作帶來意義。

OKR案例研究 2 Intuit

OKR最典型的特色是它們的數據導向。你透過定期檢核、評分和評估來闡明和活化你的OKR，當有關鍵成果看起來不太可能達成時，OKR將促使大家採取行動克服困難，它們激發強烈的個人責任感。

OKR案例研究 3 蓋茲基金會

簡而言之，OKR驅使你使出全力，成就卓越，它們迫使你測試自己的極限，同時准許你在嘗試不凡挑戰時失敗。實際上，OKR准許你釋放最具創意、最有野心的自己。那不是壞事。

OKR案例研究 4 YouTube

一旦你開始採用OKR，你便能充分發揮3項關鍵利益：

Benefit 1 持續績效考核

Benefit 2 持續進步

Benefit 3 加速文化變革

溝通非常重要。你開啟溝通管道，讓資訊充分流通時，智慧創做者會有優秀表現。 身為經理人，你的工作是擔任路由器，把所知的一切傳給智慧創做者。