【書摘目錄】- NO.70-買需求，賣滿足

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單期簡介

廣告行銷

NO.70

買需求，賣滿足

顧客、行銷和業務三方對話的銷售方法

在多數組織裡，行銷與業務員之間總是存在某種本質上的隔閡。這對組織是不幸的結果，因為行銷人員(負責擬定傳播給顧客的訊息)與業務員(實際與顧客建立關係)如果能合作而不對立，其實可以成就更大的績效。

作者：麥可．伯斯沃司、約翰．霍蘭

2004-03-25 ／ 7035 3

行銷銷售管理行銷策略(1) 銷售管理(1)

故事領袖公司（StoryLeaders, LLC.）的共同創辦人，是一家銷售顧問公司。他在1983年和2001年也分別成立了解決方案銷售公司（Solution Selling）與以客為尊銷售公司（Customer Centric Selling）。他有3本著作，包括《贏在成交》（Solution Selling: Creating Buyers in Difficult Selling Markets）以及《攻心式銷售》（Customer Centric Selling）。伯斯沃司同時是一家創投公司的有限合夥人，也在數家科技公司擔任顧問委員。他的銷售經驗始於全錄公司，在1980年調升為全美區域銷售經理。他畢業於加州州立理工大學波莫那分校（California State Polytechnic University)。