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經營管理
NO.706
極簡策略
IKEA、Apple、Uber 及 Airbnb 翻轉產業全靠這 2 套手法
如果仔細觀察任何市場,你會發現,最成功的公司永遠是為顧客簡化事物的公司。耐人尋味的是,這些極簡高手使用的極簡策略不外乎兩種。倘若你想成功,就快快決定你要使用哪種極簡策略,然後堅定地執行那個策略。
2019-01-23 /  1535  3
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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簡單,是最有效的方法

好用的東西不一定要複雜,生活也和其他所有事物一樣,簡單一點比較好,我們只須搞清楚自己的價值觀、重視哪些事情、有哪些顧慮,就能讓生活變得更簡單。

簡單是最有價值的商業目標,原因如下:
1. 簡單可以節省時間、金錢與精力。
2. 簡單是優雅且強而有力的。
3. 簡單讓生活更輕鬆,並創造更多的自由。

當某個人必須用複雜的系統做事時,無可避免,一定會造成許多浪費與效率不彰。相反地,任何領域的專家,因為懂得分辨哪些因素重要、哪些因素即使忽略了也不會影響決策的品質,所以知道如何簡化事情,從而創造附加價值。

有時候簡單是渾然天成的,但大多數時候,要達到簡化的效果不能只靠運氣,而必須刻意把握一些原則才能做到。

1 高度重視簡單──其實大多數人都喜歡簡單,只要簡單不會干擾到其他事情就好。但這樣的想法應該反過來──我們應當把簡單當作最有價值的主要目標,否則很難簡單過一生。

2 下定決心追求簡單──抱著可有可無的隨緣心態與積極主動追求簡單,是截然不同的,如果你願意投注大量的時間、精力及資源追求簡單,肯定能夠成功。

3 把一件事情徹底搞懂──如果你無法對某個程序徹頭徹尾地瞭若指掌,最後想出來的恐怕只是個「徒具簡單形式」的解決方案,毫無幫助。要真正做到化繁為簡,必須具有完備的知識基礎,以及清楚明確的目標。

4 不要死守一種做法不知變通──大多數時候,我們想到的第一種做法,往往並不是最好的,因此我們必須同時運用創意及水平式思考,破除「只有一個正確做法」的心態,並設想各種可能做法及解決方案,才能設計出真正簡單的程序,然後去蕪存菁,留下最簡單、最佳的解決方案。

5 顛覆挑戰現有的成規──所有的系統都會隨著時間自然變得愈來愈複雜,為了要導正這種傾向,你要養成挑戰每件事的習慣,甚至包括你的假設在內。如此一來你就比較容易分辨出,哪些元素純粹是為了延續傳統、並非因為功能,而被保留下來。

6 不惜從頭開始──重新設定更新、簡單的程序,通常會比設法簡化現有系統來得更容易些。如果從頭開始所獲得的好處值回成本,那你就該這麼做;只是你必須理解,讓其他人重新接受新的作業程序,可能會引發抗拒。

7 懂得運用概念做事──概念的定義往往是籠統、模糊的,但也是因為這樣,才能讓我們天馬行空地設想出各種可行的方案。因此,當你想要找出一種繼續往前的方法時,最好是運用概念而不要拘泥於細節,指出了一個大致的方向及目的之後,特定的想法及更具體的細節自然會出現。

8 把複雜的事情分成較小單位各個擊破──把複雜的任務畫分成若干小任務,不但能夠讓每項任務變得更容易完成,又能夠清楚掌握系統中每個步驟與其他步驟的互動情形。

9 願意捨棄部分價值以成全簡單──功能齊全的系統通常都非常複雜,不過絕大多數情況下,我們往往只用到整套系統中的一小部分而已。所以如果我們能讓一套簡單程序發揮其最大的功效,就能夠滿足大多數的使用者,另外再搭配一套能夠處理例外狀況的輔助系統就行了,這樣的安排說不定會更有效率。

10 弄清楚是為了誰而追求簡單──我們多半是為了顧客或操作者簡化系統,但有時我們可能是為了生產者或維修人員而這麼做。如果我們必須在設計上有所取捨,最好從一開始就先排定正確的優先順序,以確保每個人都朝著相同的簡化目標努力。

觀點分享

建立簡單思惟

我們只要養成以下幾種習慣,就能運用簡單的原則來提升個人的效率:

1 任何時候想要集中心思,只須持續和自己對話即可。光是這個簡單的習慣,就足以幫助自己釐清複雜和困難的課題。

2 複雜的個人問題最好能分開來個別處理──把手邊所有的問題一個一個區分出來,然後一件一件分別處理。

3 人們常愛鑽牛角尖,如果我們能夠放眼大局,就能提升效率,化繁為簡。我們的心智非常擅於處理概念與影像,腦中的概念會讓你知道該採取哪些行動。

4 多數人比較擅長用倒推的方式做事,你可以採取以下步驟:
1. 用一段話說明你將朝某個方向前進。
2. 舉出前進需要用到哪些概念。
3. 把概念化為行動需要哪些想法。
4. 用倒推的方式逐步回推需要哪些更多的細節,直到每件事都能明確定案為止。

5 擁有適度追求完美的心態,也是提升生產力的一項利器。懂得簡單之道的人明白,我們不一定非要等待完美的狀況出現不可──大多數時候只要接近完美就已經可以接受了。




本文摘自:NO. 98 簡單,是最有效的方法
Simplicity
by 愛德華.狄波諾(Edward De Bono)