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跟著威爾許實戰MBA
職場管理碩士學分班必修9堂課
你上一次感到活力滿載是什麼時候?你上一次看到員工活力滿載的模樣又是什麼時候呢?無論你進入職場多久,在團隊中扮演什麼樣的角色,現在就下定決心,把職場的挑戰當作必修學分,幫助自己也幫助員工取得真實世界MBA!
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2015-06-24 /  7324  3
輕鬆聽大師
資深媒體人 俞國定導讀
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挑戰真實世界MBA

你上一次感到活力滿載是什麼時候?你上一次看到員工活力滿載的模樣又是什麼時候呢?無論你進入職場多久,在團隊中扮演什麼樣的角色,現在就下定決心,把職場的挑戰當作必修學分,幫助自己也幫助員工取得真實世界MBA!


奇異電氣公司前執行長傑克.威爾許曾經說過,在一家公司內有3個項目最需要評量,分別是:顧客滿意度、員工滿意度及現金流量。前後兩項當然很重要,中間那一項更是帶動前後兩項的根本力量。這也說明了威爾許為何在書中一開始就直言指出,公司管理者能為公司帶來的最大貢獻之一,就是創造一個生機勃勃的環境,讓每個人都想要全力以赴。

商場的本質就是團隊運動。不論你的團隊是5個人,5000人,還是15萬人都一樣。當團隊成員活力滿載,公司前景自然樂觀。試想,如果每個員工每天都在想怎麼改善自己的工作方式,想著怎麼促進公司績效成長,該是多麼美好的事。那麼,我們又該如何讓它發生呢?

致勝之道是解決每天的真實困境

本書是傑克.威爾許繼2005年《致勝》一書後,再度與蘇西.威爾許合作出版。近年來他們到世界各地與各種產業不同規模大小的企業進行諮詢、講演。並在2010年成立線上MBA課程招募學生。在此同時威爾許還擔任70幾家私人企業的顧問。

在他們看來,現代企業致勝之道在於你是否能解決每天面臨的真實困境。在這個真實世界裡,你的老闆每天讓你想抓狂,你的團隊成員個個有氣無力,甚至連技術人員都不聽你指揮,更別提你好不容易擬好的策略還沒推出就過時老去。

對此,他們在書中提出了取得真實世界MBA的3項能力,分別是:弄懂遊戲規則、組織與領導優秀團隊,以及懂得管理自己的職涯──完全沒有廢話,直接開戰。

卓越的經營管理是可以靠摸索學習而得的

人們對於威爾許記憶最深的莫過於他大幅裁員,以及每年開除10%表現墊底員工的做法。本書內容也一樣精準犀利,3項能力下概括的9項管理實務,每一項都是企業及個人無法閃躲的課題和挑戰。即便你想避重就輕,也勢必付出代價。

事實上,在進入奇異的化學研發部門服務之前,擁有化工博士學位的威爾許曾經考慮往學術界發展。誰也沒想到他最後當上該公司的執行長,並成為商業史上最有名的執行長之一。雖然這和他好勝的個性與事業野心脫不了關係,但也印證了卓越的經營管理是可以靠摸索學習而得的。

最後再次引用威爾許的話:「99.9%的員工都是庸庸碌碌的,因為他們都不思考。」這或許是威爾許的感歎,當然也可能是你的。要改變現況,現在就讓威爾許的實戰經驗協助你找出原因,為你的團隊重新挹注新鮮活力,一起挑戰真實世界MBA吧。