成功交棒的10道領導課題

領導者能帶給組織的最大貢獻，莫過於吸引與培育人才，並且促成人盡其才。而領導者最大的回報，莫過於培育出更多的領導者，功成身退，順利交棒。

整個培育領導者的過程可分為10步驟：

1 發掘領導人才──一開始就挑對人，比任何先進的管理技巧更重要。具體來說，你要尋找具備以下幾種特質的人：
• 努力做出成績，永不放棄。
• 不以過去的成就自滿。
• 不害怕不確定性。
• 等不及要做大事。
• 具備感染力且熱情洋溢。

2 吸引領導人才──打造「領導會議」，擴大邀請每個人加入，體驗當領導者的感受，是讓人才出頭的好辦法。在這種領導會議上你要：
• 讓受邀者看見你如何設定期待。
• 問問題，而不是下達指令。
• 推動開誠布公的真誠討論。
• 清楚表明每個人都該貢獻價值。
• 鼓勵每個人付出行動，做出改變。
• 觀察誰適合委託重責大任。
透過這種方式，讓新秀和組織裡目前最優秀的人才一起工作，練習領導、學習領導該做的事。

3 理解領導人才──你要先和人們交心，才可能開始領導他們，順序絕對不能反過來。要好好認識你的人才，最簡單的方法就是多聽、多問，永遠試著從他們的角度看事情。如果你不認識他們，不曉得他們在乎什麼，你永遠無法讓他們拿出最佳表現。

4 激勵領導人才──現在，已經不是公布一項政策，就能見到良好成效的年代。培育領導者時，你需要了解什麼能讓他們產生動力，然後激勵他們，接著放手讓他們去做。一般來說，有7個動機可以激勵人們勤奮工作：
① 他們感受到正在做自己這一生該做的事──為值得奮鬥的目標努力。
② 他們感到握有自主權，有辦法掌控自己的人生與職涯。
③ 他們可以和其他認識、信任與尊敬的人一起工作。
④ 他們所做的事，讓他們同時體驗到個人與專業上的成長。
⑤ 他們感到有辦法精通自己的領域，端出出色的表現。
⑥ 別人會認可與欣賞他們做到的事與職涯成就。
⑦ 他們能獲得財務保障，領到理想報酬。
你得找出你培育的人在乎的事，然後順勢引導。

5 訓練領導人才──你最終的目標是功成身退，讓你培育的領導者有能力取代你，把組織帶到新高度。因此，你要做到：
① 成為值得追隨的典範。
② 把後起之秀帶在身旁。
③ 問具備挑戰性的問題。
④ 鼓勵每個人從做中學
⑤ 設定值得做的訓練目標。
⑥ 移除成長障礙，提供他們需要的資源，把他們介紹給正確的人，指引明確的道路。

6 授權領導人才──卓越的領導者都明白成功不必在我。要讓你帶領的領導者能有好的開始。記得要做到幾件事：
• 溝通你的目標。
• 靠發問來協助他們規畫。
• 提供必要資源。
• 鼓勵他們。
• 退到一旁，讓他們作主。
接著便放手讓你培育的領導者自行想出整體策略與希望採取的特定戰略，最後再從旁協助他們帶領團隊通過終點線。

7 部署領導人才──NBA傳奇教練菲爾．傑克森說過：「狼群的力量來源於狼，狼的力量也來源於狼群。」打造領導者團隊時，一定得製造機會，讓每一位團隊成員得以利用自身最大的長處，做出重大貢獻。

8 指導領導人才──指導的意思是刻意傾囊相授。你可以當群眾的老師，甚至是當團隊的教練，但是當導師必須是一對一的。因此，你要自己挑出你要指導的對象，找出最有領導潛力，從旁輔助。雖然是一對一，但每當你指導一位領導者，也是在指導與那位領導者日後往來的其他領導者──有可能是幾十人、幾百人，或是幾千人。

9 儲備領導人才──運動隊伍經常談論板凳實力，這個概念應用在商業領域也很實用。明確來講，你需要更多底子好、有天賦、渴望成長的領導者。

10 發揮複利效應──任何事的複利效應都要好幾年才會出現，因此要有耐心。你培育領導者的時間愈長，競爭優勢也愈大。培育少數幾位領導者所帶來的報酬，將勝過擁有大量追隨者。因為他們個人的影響力和你的結合在一起後，你的影響力將拓展到單靠你一人無法企及的範圍。