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微利高成長

捨產品創新,就需求創新

NO. 38
今天的企業都面臨維持營收、利潤及業績穩定成長的壓力。在以往,只要採取「產品創新」,推出更新、更好的產品,就能解決達成成長的重責大任。問題是,現今許多企業都會這麼做,消費者也變得不太願意花大錢,換得只有些微改良的產品。因此企業想持續成長,就必須超越傳統的新品上市策略。
亞德里安.J.史萊渥斯基: Oliver Wyman國際管理顧問公司合夥人。曾獲選倫敦《泰晤士報》50大商業思想家。著作包括暢銷...
理查.懷斯: 畢業於華頓商學院,擅長協助企業發掘新的成長機會,是麥瑟管理顧問公司(Mercer Managemen...
How to Grow When Markets Don't
Adrian J. Slywotzky, Richard Wise
快意人生思考法

NO. 37
想改變、提升生活,就該學習如何用更好的方式思考。養成更好的思考習慣,就可以真正改變生活。有些人能登峰造極,有些則否的原因在於,成功者與眾不同的思考方式。因此,不論你目前成功與否,都可藉由有計畫、刻意地努力,改進個人思考習慣和操練,使自己在專屬領域中登峰造極。
約翰.C.麥斯威爾: 國際知名領導學專家、演說家。2014年,榮獲美國管理協會(AMA)評選為第一名企業領袖,並獲《商業內幕》(Business Insider)與《Inc.》雜誌評選為全球最具影響力的領導力專家。他創辦的顧問公司培訓全球超過600萬領導者,他每...
Thinking for A Change
11 Ways Highly Successful People Approach Life and Work
John C. Maxwell
4+2神奇配方

絕對管用的經營法則

NO. 36
企業永保成功的祕訣是什麼?想擁有長期的成功,什麼方法最管用?為回答這個問題,全美各地顧問和一流大學商學院教授,歷時5年,以系統化方式尋求解答,並稱之為「長青研究」,顧名思義,這項研究是為了找出企業成功經營的「長青」法則。
威廉.喬伊斯: 任教於達特茅斯商學院,講授策略與組織理論課程。
尼丁.諾瑞亞: 現為哈佛商學院企業管理學教授。
What Really Works
The 4+2 Formula for Sustained Business Success
William Joyce, Nitin Nohria
沖泡咖啡心

星巴克「一次一杯」的事業

NO. 35
當我往前看,我看到一個遠超過星巴克25年歷史的未來,我們展望的企業是一個偉大、永續、仍舊熱誠推廣好咖啡給全世界每個人的公司;在每一杯咖啡中,公司店面就會提供一次美妙的體驗,豐富社區民眾的生活。
霍華.蕭茲: 畢業於北密西根大學,現為星巴克(Starbucks)董事長兼首席全球策略師。蕭茲於1986年在西雅圖...
朵莉.楊: 擁有超過15年的記者與寫作經驗,曾任美國《商業週刊》(BusinessWeek)紐約辦事處主管。
Pour Your Heart Into It
How Starbucks Built a Company One Cup at a Time
Howard Schultz, Dori Yang
跳蚤聯邦

3000名員工共同打造的巴西神話

NO. 34
〈跳蚤聯邦〉指出,現在是商界改變作風的最佳時刻。 人們盲目接受商業環境中的許多作法,例如服裝規定、固定工時和從不聽自己的直覺判斷,而是老闆指示,其實不是絕對必要的。事實上,這些通則大多根源於寄宿學校嚴格的管理精神,或是企業為了達成最佳組織管理,而採用軍隊管理模式的結果。
李卡多.賽姆勒: 巴西賽氏企業(Semco Partners)執行長,40年來極力實踐友善員工的企業民主政策,不僅曾在巴西惡劣的經濟環境創造600%的成長率,特立獨行的領導作風及管理策略也引起世人關注,並成立賽氏風格研究所(Semco Style Insti...
The Seven-Day Weekend
Finding the Work/Life Balance
Ricardo Semler
敲開創意腦袋

7種工具,9種手法

NO. 33
想在競爭激烈的21 世紀商業環境中生存並力爭上游,就得有能力源源不斷產生創新的點子。如果不能專心致志加強創意思考的技巧,就等於主動把成功機會雙手奉給競爭對手。
湯姆.莫納罕: 現為Before & After In.總經理兼創意總監,該公司專門提供商業創意應用顧問服務。莫納罕曾擔任波士頓大學講師及廣告公司創意指導,也輔導過多家全球知名公司,包括AT&T、ABC電視台運動頻道(ABC Sport)、麥當勞、德...
The Do-It-Yourself Lobotomy
Open Your Mind to Greater Creative Thinking
Tom Monahan
貫徹執行力

NO. 32
不論考慮多周詳、用心再深的企業領導人,一旦碰上組織問題,原本潛力無窮的商業策略或提案,還是會碰上重重困難。這就是所謂的「管理塞車」,這種企業無法好好執行策略,造成塞車的原因,在於企業內部而非外在的競爭對手。
帕米拉.哈波: 帕米拉.哈波是企業促進顧問公司的創辦人兼總裁,該公司的專長在於協助企業領導人更新企業策略,讓各企業脫胎換骨,達成傑出的作業成果。哈波女士畢業於西北大學,經常應邀演講,談企業組織課題。她的文章常在報章雜誌上發表。
Preventing Strategic Gridlock
Leading Over, Under & Around Organizational Jams to Achieve High Perfo...
Pamela Harper
領先大盤

快人一步的選股策略

NO. 31
每年華爾街證券商都會斥資10 億美元以上,聘請3,000 多位分析師,針對公司關注的各類股票撰寫研究報告,並作出買進、賣出的建議。然而許多投資人卻不把分析師的報告當回事,總認為這些報告只是把見諸報端的公司新聞,重新剪貼罷了。因為這種過度簡化分析報告的看法,卻令投資散戶付出可觀代價。
米契.柴克斯: 畢業於耶魯大學經濟系及芝加哥大學企管碩士(主修財務分析)。現為柴克斯投資管理公司投資組合經理人,並為《芝加哥太陽報》(Chicago Sun-Times)每週撰寫理財專欄。柴克斯在加入柴克斯投資管理公司前,曾擔任紐約拉薩德.弗萊利斯(La...
Ahead of The Market
The Zack's Method for Spotting Stocks Early in Any Economy
Mitch Zacks
策略發動機

引燃源源不絕的商業計畫

NO. 30
一種夠小、夠便宜,可安裝在所有產品的「拋棄式電腦」,將徹底改變所有產業。屆時企業必須開發一部「策略發動機」,為這樣的資訊革命終極發展作好萬全準備。
賴瑞.唐斯: 埃森哲研究院資深研究員,專長為制定商業策略。是多本書的作者或共同作者,包括《大爆炸式創新》《顛覆定律》以及《12步打造數位企業》。畢業於芝加哥大學法學院及美國西北大學。
The Strategy Machine
Building Your Business One Idea At A Time
Larry Downes
鳳凰效應

企業浴火重生術

NO. 29
從古到今,所有企業都面臨日益精進的必要性。「鳳凰效應」是一套讓企業起死回生的計畫,其中包含9 項策略。
卡特.派特: 現為PricewaterhouseCoopers公司財務主管,主要職責為各大企業提供策略諮詢和執行工...
哈蘭.布拉特: 現為波士頓東北大學財務系所教授,專長在企業破產和危機管理。布拉特也是「企業重整專業經理人協會」及「9...
The Phoenix Effect
9 Revitalizing Strategies No Business Can Do Without
Carter Pate, Harlan Platt
一次搞懂e-Learning

架設到應用,一應俱全

NO. 28
大體來說,e-Learning(為electronic learning 的縮寫)已和達康時代失敗的經營模式劃為一類。這著實令人遺憾,因為e-Learning 真正是個具革命性且影響深遠的概念,而e-Learning 本身的潛力,大到足以改變大家未來教學或提升技能的方式。
布魯克.布羅班: e-Learning Hub公司創辦人,該公司專門提供e-Learning顧問服務。目前在皇家培道大學(Royal Roads University)e-Learning研究所任教,也在鳳凰城大學(University of Phoenix...
ABCs of e-Learning
Reaping the Benefits and Avoiding the Pitfalls
Brooke Broadbent
影響者

百萬人中,他說了算!

NO. 27
現今美國人在決定購買某項商品時,傾向採納自己所敬重的人提出的意見,而不是透過單向的廣告宣傳。
艾德.柯勒: 全球行銷研究機構洛普公司(RoperASW)執行長,洛普公司從1940年代便開始進行影響力的研究調查...
強.貝瑞: 洛普公司副總裁與《洛普報導》(Roper Reports)資深研究主任。《洛普報導》是由洛普公司進行...
The Influentials
One American in Ten Tells the Other Nine How to Vote, Where to Eat, an...
Ed Keller, Jon Berry
追趕跑跳「贏」

人生的賽局高手

NO. 26
人生中任何成功絕非偶然。追求成功,除了計畫外,還得加上努力,也就是說,你得擬定包含一切成功所需要素的賽局計畫。
喬.吉布斯: 曾任美式足理隊伍華盛頓紅人隊總教練,在執掌兵符的12年中,帶領紅人隊4度打進職業美式足球超級盃(NFL),並榮獲3次NFL總冠軍,輝煌戰果讓吉布斯躋身職業美式足球名人堂。結束教練生涯後,吉布斯組了一支NASCAR(全美明星汽車賽聯會)賽車隊...
Racing To Win
Establish Your Game Plan for Success
Joe Gibbs
動中求利

艱困時期連續獲利的經營模式

NO. 25
企業要怎麼做才能為自己帶進更多的獲利?是該定期更新企業的經營模式,抑或是提升公司現有經營模式的效率?
唐納.密契爾: 畢業於哈佛法學院及商學院,專長是商業策略,在1977年創立密契爾公司,並擔任董事長兼執行長。
卡蘿.柯爾絲: 畢業於紐約大學和哥倫比亞大學,是密契爾公司的共同創辦人,現任該公司總裁兼營運長,為各企業規畫管理流程...
The Ultimate Competitive Advantage
Secret of Continually Developing a More Profitable Business Model
Donald Mitchell, Carol Coles
贏在決策

正確的開始,成功一半

NO. 24
憑著直覺、常識或專家經驗來制定企業決策的時代,已經遠去。在商業瞬息萬變的今天,快速而穩健的企業決策益形重要,如果能具備有系統、穩健、一貫的決策流程,就可大大提升快速、穩健決策的機率。
J.愛德華.魯梭: 康乃爾大學管理學院行銷與行為科學教授,曾擔任波音(Boeing)、愛禮(Eli Lilley)、哈里...
保羅.舒麥克: 華頓管理學院技術與創新中心研究主任,決策策略國際顧問(Decision Strategies Int...
Winning Decisions
Getting It Right the First Time
J. Edward Russo, Paul Schoemaker
自導自演作公關

NO. 23
公關業「不為人知的秘密」就是,企業自己動手作公關,會比交由公關公司處理還要好!事實上,只要能夠了解自己想達成目標的基本原則是什麼,說不定自己操作公關還可製造更多的話題,引起更多媒體的注意,且不必花大把鈔票!
理查.雷爾馬: RLM公關公司創辦人暨執行長,曾擔任雜誌、報社記者長達15年,期間所發表的文章曾被刊登在美國50多家...
麥可.普奇尼洛: 目前擔任RLM公關公司副總裁兼媒體策略部總監,曾負責亞馬遜線上書店(Amazon.com)、入口網站...
Full Frontal PR
Getting People Talking about You, Your Business, or Your Product
Richard Laermer, Michael Prichinello
創意商機,123跳!

NO. 22
一般企業傳統作廣告的方式,是由企業先擬定商業策略,再聘請廣告公司想出配合此策略的廣告創意,這雖然沒什麼不好,卻是本末倒置。較優良的作法應該是,運用廣告公司所發展出的精采「創意商機」(CBI),作為企業策略的基礎。
鮑勃.施梅特: 全球第五大行銷傳播公司,Euro RSCG(台灣為靈智整合行銷傳播集團)全球董事長兼執行長,也擔任數家大型媒體機構董事與顧問。施梅特是廣告界最先預見網際網路對廣告業務影響的廣告專業人士之一。靈智服務的客戶包括:英特爾、寶獅汽車、法航、Ora...
Leap!
A Revolution in Creative Business Strategy
Bob Schmetterer
不知不覺作決策

直覺型決策者訓練計畫

NO. 21
在作出好決策時,「直覺」的重要性經常被輕忽,這是商界常見的矛盾現象。經研究證實,人們所作的重大決定中,有90%都是來自個人的「直覺」,而非實際資料。也就是說,絕大多數的人一方面故意忽略直覺的重要,另一方面卻又經常運用直覺。了解這點後,承認直覺的重要性並善用之,才是較聰明的作法。
蓋瑞.克萊恩: 克萊恩諮詢顧問公司(Klein Associates)創辦人兼董事長,專研人們在進退維谷時或時間緊迫的壓力下,如何憑藉以往經驗,作出更佳的決策。克萊恩博士曾以消防隊員、士兵和企業做為研究對象,找出這些人是如何將直覺運用在工作上。著有《力量...
Intuition At Work
Why Developing Your Gut Instincts Will Make You Better at What You Do
Gary Klein
巴菲特真象

優秀的執行長精神

NO. 20
巴菲特擔任柏克夏‧海瑟威董事長兼執行長的37年期間,公司淨值從6億一路增長至1,090億美元,這相當於每年25%的複合成長率(即一段期間,平均每年成長率)。也就是,如果柏克夏‧海瑟威在未來34年裡,仍以此速率成長的話,將吃下整個美國經濟。參見原書網址。
詹姆士.歐洛林: 畢業於曼徹斯特大學,自1983年起擔任專業投資經理人至今。歐洛林也是保險合作社(Co-operative Insurance Society, CIS)全球股市投資策略主管,保險合作社為英國最大的保險公司之一,管理資產超過360億美元...
The Real Warren Buffett
Managing Capital, Leading People
James O’Loughlin
關係力量大

西南航空獨「飛」全球的秘訣

NO. 19
不論以何種標準來看,西南航空一直都是美國航空業最傑出的成功故事。西南航空顯然走對了路。
嘉蒂.吉特爾: 是布蘭戴斯大學(Brandeis University)教授,也在麻省理工學院(MIT)全球航空業學程(Global Airline Industry Program)授課,專長領域是人力資源和服務作業管理。
The Southwest Airlines Way
Using the Power of Relationships to Achieve High Performance
Jody Gittell