影響未來強硬派賽局玩法的主要議題有:
1中國牌──強悍競爭對手從中國冒出,他們可以進入廣大的新興消費市場,而這裡拒絕非本國企業。強硬派玩家回應這些新興競爭對手的方法包含:
■比競爭對手更快速降低自己的成本。搶先對手將製造廠移往中國,利用省下來的錢去資助其他能幫你創造競爭優勢的構想。
■開始找尋可以把產品賣到中國市場的方法。盡其所能打進中國市場,否則你就是拱手讓競爭對手占去了金雞母。
■善用時間。如果你的競爭對手仰賴中國供應商,他們的供應鏈就拉得非常長,從美國到中國。需求端小小的改變就會在另一段產生巨大的扭曲。要利用那樣的潛在劣勢。
■虛張聲勢。宣步你即將前進中國,但其實只聞樓梯響。當你的競爭對手急忙倉促地談定供應的交易,觀察他們,從他們的錯誤中學習。
2在市場中間陷入進退兩難的困境──這代表你既沒有追求高端的消費者,也沒有追求價值取向的購物者。自從市場從生產者導向轉變為消費者導向,所有市場都變得兩極化了。如果出現下列情形,你就有困在市場中間的危險:
.你的產品沒有差異化,售價卻比較高。
.你的產品特色平庸,品質普通。
.你沒有提供特別的價值、特色或附加內容。
.你的公司沒沒無聞,沒有真實故事。
.消費者不認為你的品牌有任何價值。
3必須處理資產負債表上被套牢的歷史資產──這表示這些資產的經營成本高於消費者願意為它們的產物付出的價格。像是全球化、科技革新、甚至企業自主生存等力量,都已經套牢了資產負債表上各種資產,這些科目遲早都要重估減值。
■有形資產──老舊購物商場、製造廠房、閒置的零售空間、廢棄的鐵道等。
■人力資產──具備不再需要的工作技能的員工,伴隨著大量的健康醫療及退休金負債。
■供應商──隨時可以滿足製造需求,但這些需求現在都外包海外。
■顧客──不想投向尖端科技的懷抱,也不想改變他們現有的做法。
4遭沃爾瑪化──決定你是否要和全世界最大的零售商做生意。如果你決定賣到沃爾瑪,他們就期望你能按照沃爾瑪的方式走,亦即一貫的低價策略以及高效率的供應鏈。那樣就不會有太多閒錢可以投入創新,或改變現有的品牌形象。實際上,供應商犧牲一點獨特性和活潑性,為的就是曝光率和增加顧客基礎。