強硬派的生存法則
商場上採取強硬作風而且成功的企業都有一種特別的心態──他們直搗核心問題，而且不受任何影響長期抗戰。要日復一日做到這一點，就必須擁有強韌理智和情感意識，同時也不甘於現狀。要在未來以強硬作風獲得成功，就得專心培養同樣的心態。
企業領導人和他們的管理團隊會設定優先順序，並根據以下一些關鍵的強硬作風準則來決定該採用哪些方案：
■先關注生存，再關注取得並保持競爭優勢──因為一間公司手上必須要有錢，才能進行可創造競爭優勢的投資。因此，所有現金盈餘都必須先用來滿足公司生存，剩下的再用來創造並打造競爭優勢。
■確保每一件執行專案都有可驗證且可量化的回收──所以就有可能在12到18個月之內做出判斷，看看該專案對關鍵議題的關注是否足夠。
■別讓危言聳聽者位居主導──但要堅持任何提出問題的人都得提出至少一種解決方案，否則就忽略該問題。
■要果斷──說「是」或「否」，絕不說「也許」。要提出清楚不含糊的方向。別在指望現有計畫可能好轉的想法下繼續現有計畫。要立刻給出答案，明確指示所有資源都會用在取得並善用競爭優勢的這一目標上。
■持續和你的關鍵夥伴溝通──員工、顧客、供應商和融資者。告訴這些利害關係人我們為轉變付出什麼努力，這樣他們才會發現大家有多認真，然後一起參與其中。這過程會重複很多次。
■對失敗的容忍度非常低──而且不允許人們失敗超過一次。要讓組織上下都滿心期待執行成功。清楚表明勇往直前就會有損傷，然後你的行動要一致。
強硬派領導人從未有滿足的一刻。相對的，他們想像自己的事業狀態會不斷處於轉變模式。他們專注於主要的企業目標，而這些目標是真的會對公司的績效產生影響。
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NO.624 強硬派策略
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