落實策略思惟才是致勝之道
「所謂的策略，是一個概略的行動依據，你必須根據市場的變動情形不斷修正改進策略；策略是一個不斷進行的過程，並不如某些人所認定的，是攸關生死的不變法則。」──傑克．威爾許（Jack Welch），通用電氣前執行長
企業與個人都必須隨時尋找致勝的良方，這沒有簡單的公式可以依循，也沒有稀奇古怪的捷徑可走。想要從眾多企業中脫穎而出，有時比登天還難，但若天時、地利、人和配合得當，一旦成為贏家，美好的事情便接踵而來。
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NO.134 威爾許給你致勝建言｜傑克．威爾許（Jack Welch）
原文版：Winning／Penguin Group USA
中文版：致勝／HarperCollins
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經營策略並不像火箭科學那樣艱澀難懂，但你必須先決定方向，接著全心全意以實際行動朝既定方向邁進，並定期檢討得失，隨時修正，以符合不斷變動的市場狀況。
經營策略可以簡單畫分為以下3個步驟：
步驟1把握「靈光乍現」的片刻，鎖定企業的方向
換言之，為企業找尋一條明智、務實且快速的道路，以爭取永續的競爭優勢。這通常要花上幾天到1個月的時間深入思考，才能做出決定。如果你能針對以下5個問題深入思考，情況通常會逐漸明朗：
■針對競爭者、市場分配和公司的強項與弱點等各方面，評估當前的市場環境？
■新舊競爭者在過去1年當中，做了哪些新的嘗試？
■在過去1年左右的時間，公司做了哪些嘗試強化自我競爭力的努力？
■短期內有哪些可以預見的新產品、新技術即將出現，或有哪些異於以往的競爭行動或合併案即將發生？
■公司能做些什麼來改變目前的競爭環境，並將情勢轉變到對自己有利的方向？
步驟2把最優秀的人才安排到適當的職位上，好將你靈光乍現的好點子付諸實現
讓他們發揮所長。空有世上最好的策略，沒有合適的人才為你效力，一切都是徒然。策略與人才配合得當，執行工作會變得相對容易。
步驟3不斷找尋最好的作法以實現你靈光乍現的好點子
並且不斷修正改進各種想法，以符合組織的需要。有傑出表現的公司樂意與他人分享他們的成功經驗，但是更聰明的作法，是向其他公司汲取並採納好的點子。成功的關鍵在於持續不斷的改革，而不是靠偶爾來一次大規模的變動。
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NO.227 你該怎麼讀商業書？｜菲爾．羅森維格（Phil Rosenzweig）
原文版：The Halo Effect／Simon ＆ Schuster
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不要再生搬硬套各種成功的公式，要更尊重外部市場力量的存在與影響。勇敢作出艱難與複雜的判斷，這種判斷對於公司未來發展往往具有決定性的影響。想要盡可能做出最適切的判斷，通常可以試著採行下列步驟：
步驟1認清企業經營帶有不確定與複雜等特質
策略思惟具有無與倫比的必要性。如果成功不是因為作了各種艱困判斷，而是按照檢查表查核這麼簡單，那麼各企業的高階主管就沒資格坐領高薪。
步驟2了解到問題其實充滿環環相扣的變數
只要體認到，經營企業原本就存在各種不確定因素。這時經營的目標就是要設法提高勝算，而不是無謂地尋找各種必勝公式。
步驟3釐清成因與結果
只要在清楚考慮過後，決定採行有風險的策略，然後盡全力執行，接下來就必須認清，在商場上，做法和結果沒有絕對的因果關係。我們往往會認定，結果不佳一定是因為決策不當。這個觀念是錯誤的。我們反而應該養成習慣，定期評量自己的決策流程。
換句話說，要能釐清作為與結果，並且根據決策形成的過程來評斷決策的優劣，不要根據既成事實來分析。只要能夠採取這項步驟，持續調整自己的決策流程，應該就可以在未來有更好的表現。
| 推薦閱讀 3 鼓吹創意，先看領導人是否全力支持 |
NO.17 創新，就要這樣！｜羅伯特．塔克（Robert Tucker）
原文版：Driving Growth Through Innovation／Ingram Pub Services
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鼓吹創意的企業固然值得嘉許，但除非能按部就班地實現想法，否則徒具「創意想法」也是毫無價值的。企業若能精通將「創意想法」予以落實的過程，就真正具備了永續競爭優勢。
創新的目的，是為顧客創造新價值。實際上，創新有3種形式：
1. 產品創新──推出的新產品或服務，比過去更能有效地解決顧客問題。
2. 程序創新──提出更佳的處理方式，可能是在效率與能力上，比以前更好。
3. 策略創新──挑戰業界現行作法，滿足即將浮出檯面的需求，方法包括：
．提供具附加價值的新服務。
．提出更新、更好的營銷方式。
．進入新市場。
．開發新業務模式或價值主張。
．打造全新市場。
那麼，多數企業究竟犯了什麼毛病？
■多數企業欠缺有組織或周全的制度，以辨識所處產業出現了哪些劇烈變化。
■很多公司並沒有偵測自己開發新點子能力有多強的領先指標，只有強調以往表現的落後指標。
■多數公司將開發新點子的責任，推給行銷部門獨自承擔。難怪在每年推出逾3100種新消費產品的情況下，許多新產品仍無疾而終，對業績成長毫無幫助。
相較之下，那些靠新產品賺大錢的企業則是：
■有系統、按部就班地進行創新工作。
■運用領先指標去評估成功的可行性。
■管理整個組織開發新點子的資源，並貫徹想法予以商品化。
領導人是決定一家企業是否具備創新能力，絕不容忽視的重要因素。除非執行長將「持續創新」列為優先要件，否則企業其他成員多半不會將創新放在心上。
本文摘自：
《大師輕鬆讀》NO.17 創新，就要這樣！
《大師輕鬆讀》NO.134 威爾許給你致勝建言
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