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搜尋顧客關係的結果如下：
NO.799
用設計思考搞定顧客要的數位體驗
數位轉型就靠這5步一直轉下去
作者：霍華．提爾斯基
提到數位轉型，你可能有一肚子的創意，但是顧客並不會因為你的點子很炫就愛上它。相反地，你應該以顧客為中... more

2020-12-02 ／  5683  8
NO.784
拉住老顧客
搞定顧客忠誠度計畫，別讓最珍貴的客戶默默離去
作者：艾麗．寇比
顧客開心，不代表他就會回頭再度光顧。你必須預備好始終如一的系統，培養長期的顧客忠誠度與回頭客。也就是... more

2020-08-19 ／  6971  11
NO.762
亞馬遜六本事
看引領數位時代的終極商業引擎如何創新企業經營模式
作者：瑞姆．夏藍、楊懿梅
未來，所有公司都將數位化。在這個需要不斷創新的數位時代，過去著重「指揮與控制」的管理制度將被淘汰，而... more

2020-03-18 ／  8315  10
NO.695
叛逆
值得練就的搞怪能力
作者：法蘭西絲卡．吉諾
如果世界一成不變,胡亂搞怪當然是無理取鬧。如果世界瞬息萬變,不去造反就只能坐以待斃。當遊戲規則不斷翻... more

2018-11-07 ／  5966  6
NO.671
決定性瞬間
將平常時刻轉變成難忘體驗4元素
作者：奇普．希思、丹．希思
對你的工作、你在乎的人，以及你自己個人，製造更多留在心頭且有意義的經歷是一個寶貴的目標，它本身就是結... more

2018-05-23 ／  7227  6
NO.194
一個顧客值幾百萬？
作者：勞勃．布雷伯格、蓋瑞．葛茲、賈桂琳．湯瑪斯
新顧客是財，老顧客是寶，該抓住哪一個！... more

2006-09-07 ／  6465  1
NO.44
滿足顧客心
以專業關懷贏得消費忠誠
作者：泰瑞．培根、大衛．普爾
贏家企業的成功要訣未必在於擁有比競爭對手更優異的產品，或更低廉的價格，而是這些企業以客為尊的程度超越... more

2003-09-11 ／  7835  1
NO.571
精實創新學
做對 6 件事創造人們無法抗拒的產品
作者：納桑．弗爾、傑夫．戴爾
創新通常不是一條直線的歷程，這是它最迷人也最惱人之處。 你愈是想控制它、管理它，創新離你愈遠。 惟有... more

2014-12-24 ／  9990  3
NO.560
5種方法從顧客口袋拿錢創業
作者：約翰．慕林斯
籌募創業基金本來就是一件苦差事。光是美國每年 500 萬件冒險行動中，只有大約 1500 件得到創投... more

2014-10-08 ／  8536  6
NO.554
史丹佛教授寫給領導者的7句管理真言
根本解決企業好要更好、多還要更多的問題
作者：羅伯特．沙頓、哈吉．拉奧
變大不代表就會變好。當事業變大、員工變多，許多成功的企業仍舊煩惱：「我該如何提升企業卓越表現？」 史... more

2014-08-27 ／  11222  2