■ 善於授權 ──因為除非你願意把事業的重要環節授權給第三者，你才有可能成功。 一個人搞定事業的關鍵就在善用槓桿原理，只專注你最擅長的事項，其他的就外包出去。
■ 不要認為自己凡事都必須掌控 ──讓信任的合作夥伴參與作業，尊重他們在自己專業領域的所有決策。好好保護並善用你寶貴的時間。
■ 盡可能擴大解釋「外包」意涵 ──並主動尋找能夠滿足你各種特定業務需求的服務供應商。理想上，你每天花在行政工作的時間應該少於一小時，其他工作就外包出去。
■ 建立多重顧客回饋環路 ──如此你就能掌握顧客的最新想法，盡量讓這些情報未經修飾和過濾，這樣你才能在事情惡化之前預先處理。
■ 規畫商業模式持續改進之道 ──一段時間後，你會愈來愈清楚哪些事情可以外包，哪些不能，讓事情自然演變，不要故步自封在原來的想法中。
■ 務必記住生意點子愈簡單愈好 ──因此你必須盡量讓事情簡潔明瞭，如此也可以讓你比大型競爭對手更快因應市場變化。
■ 監控競爭者 ──如此你可以預期他們的下一步。毫無疑問，他們必定也是盯著你的一舉一動，所以經常拜訪他們的網站，購買他們的產品或服務，充分了解他們的定位。
■ 保持自律 ──也就是說，繼續做那些讓你成功的事。不要志得意滿，或者認為顧客理所當然會買你的東西。努力做一些可以讓事業持續前進的各種活動。
■ 隨時展現專業形象 ──如此你的顧客才清楚知道，你是有心在這塊市場長期經營的。透過外包，你應該能夠提供世界級的顧客體驗。面對顧客時不要過於鬆散，以免削弱你的專業形象。
■ 為你的商業模式制定清楚願景 ──並且只專注在幾個效益最大、你想親自處理的項目上。鉅細靡遺地關注其中的細節。
■ 不要妄想尋求創投業者的金援 ──因為他們的所作所為剛好跟你相反。創投業者要的是快速回收和退場的機會，你要的是在可控制範圍內讓事業茁壯成長。
NO.120 創業，一個人搞定！
