打造集體心流10條件
職業運動員經常提到,在比賽中會進入高度專注的狀態,當他們處於這種稱為「心流」的狀態時,周遭一切似乎會變成慢動作,因此能夠展現更強的能力。
在集體創新上,如果工作團隊的成員能夠體驗到這種稱為「集體心流」的狀態,團隊就可能產生極具創意的構想。營造集體心流,必須具備以下10項先決條件:
條件1共同的團隊目標──適切的目標應該要非常明確,讓所有成員都能清楚了解,但同時也要保持開放,這樣創意性的解決方案才有空間浮現。
條件2團隊成員願意傾聽彼此的意見──這樣所有成員才能接受其他人提出的構想,並且加以修正。
條件3集中全副心力──排除外在所有讓人分心的事物。只有在壓力較低的工作環境之下,創意才會源源不絕。
條件4覺得自己能夠掌握狀況──有權根據構想的優劣,自主決定要加以發展,不必獲得上級的批准。
條件5兼顧所有成員的自尊──所有人都必須願意傾聽並回應其他成員提出的構想。
條件6參與機會均等──要做到這一點,所有團隊成員具備的技能水準必須大致相近。如果團隊中一人唱獨腳戲,集體心流通常就會消逝殆盡。
條件7熟悉狀況──如果所有成員都能認同並重視其他成員帶來的貢獻,集體心流就可以大幅提升並強化。
條件8溝通──所有成員都必須要能參與自發、無拘束的對話來討論新構想,才能強化心流狀態。
條件9願意讓對話繼續發展──有時候必須接受過渡性解決方案,而不是等待完美的解決方案出現才採取行動。
條件10認清有可能失敗──沒有失敗的風險就不會有集體心流。只要所有成員都能從失敗中吸取經驗,並且將經驗整合到接下來要進行的工作,一切就能順利推展。
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