用對方法,日用品也可以長期訂購
亞馬遜網路書店曾經推出「訂購馬上省」的方案,讓顧客訂購那些每周固定消耗的日用品,諸如咖啡、洗髮精、早餐麥片、洗衣精等等。顧客可以依據需要選擇數量,就可以馬上享有15%的折扣。
2015-07-29 /  2073
圖片來源:©flickr.com/photos/simon_shek, CC Licensed
這是頭一回利用長期訂購方式來銷售日用品的範例。優點包括:
■訂購可以被用來交換企業內沒有用到的能力。
■訂購是促使顧客透過花更多錢來平衡付費支出的一個好辦法。
■訂購可以同時滿足買家的喜好和對未來買家行為產生影響力。
■訂購是個有效的途徑,可以給最能讓你獲利的顧客超值的商品。
亞馬遜網路書店的作法提醒了許多從未考慮採用長期訂購方式的產業,這種策略可以獲得相當可觀的利潤。把訂購和商品綁在一起成為套裝商品,是個和競爭對手的商品做差異化的絕佳手法,而且它還迎合了各式各樣廣大顧客的喜好。
套裝商品甚至不必很搶眼。麥當勞有史以來最出名的成功行銷創意就是「快樂兒童餐」促銷方案,它將一個小玩具搭配在兒童分量的套餐裡。玩具本身根本不是餐點,不過必須購買兒童餐才能擁有玩具,它的賣點完全針對孩童──尤其是當門市裡配置遊樂場時。這項促銷案如此轟動,因此麥當勞現在已成為全球最大的玩具銷售商,每年賣出超過15億個玩具。
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