1978年8月15日,丹.蘇利文(Dan Sullivan)的人生跌到谷底:上午簽字離婚,下午走完破產程序。他後來笑著說,這樣的安排至少有個好處——離婚手續辦完,信用卡還沒被凍結,剛好夠他吃一頓像樣的午餐。
這場打擊讓他第一次看清,一個完全繫於自己身上的事業,其實非常脆弱。但知道問題在哪裡,並不代表已經知道怎麼解決。
1982年,丹遇見芭比斯.史密斯(Babs Smith)。當時的丹滿腦子都是商業創意與教學構想,工作方式卻還是「一人樂隊」:從核心課程、行政排程到銷售與各種雜事,全部自己來。
芭比斯看不下去,對他說:「天啊,你有這麼厲害的大腦,為什麼要把時間耗在這些雜事上?我們找別人來做吧!」
後來她開始替丹組建團隊,把行政與營運工作逐步從他身上移開,讓他把時間用在自己最擅長的事——思考、創意與教學。1986年兩人結婚,隔年共同創立Strategic Coach。丹後來常說:「沒有芭比斯,就沒有今天的Strategic Coach。」
但真正困難的轉變才開始。1994年,丹一年親自主持了144場一日工作坊,公司年營收達到約250萬美元。從外面看,事業非常成功;丹自己感受到的卻是另一回事。
他幾乎把所有時間都拿來處理眼前的工作,根本沒有餘裕思考公司的未來。更麻煩的是,只要他停下來,公司的營收也會跟著停下來。
這讓他終於看清:如果一家公司少了老闆就無法運轉,那麼老闆擁有的與其說是一項資產,不如說是一份收入很好、卻極其繁重的工作。公司愈成功,他反而愈不自由。
於是,丹不再把重心放在親自完成更多事情,而是思考怎麼讓自己的方法在沒有他親自出場時,仍然能發揮作用。
他把多年累積的直覺與經驗拆解、整理,變成一套套可以教授、使用與複製的思考工具。丹甚至將其中許多工具申請專利,至今取得82項發明專利,無一被駁回,更因此成為商業教練界名副其實的「專利收藏大師」。
這件事改變了Strategic Coach的成長方式。
近年,他們的團隊每年在全球舉辦超過600場工作坊,丹本人主持的只剩12場。公司不再依靠他一個人的時間來換取成長。這也成為丹後來許多著作反覆探討的核心問題。
他與班傑明.哈迪(Benjamin Hardy)合著《Who Not How》、《The Gap and The Gain》與《10x Is Easier Than 2x》三部曲,為全球創業者奠定了追求自由與規模化成長的底層思維。
80歲那年,丹更與69歲的約翰.鮑文(John Bowen)簽下長達25年的合作計畫,借助約翰旗下的研究機構,長期追蹤全球7000多位企業家,推出了三部曲之後的第4本力作《The Greater Game》。
從擺脫過去、借力他人,到追求10倍乃至100倍的成長,這4本書始終圍繞著同一個問題展開:企業家該如何跨越個人能力與時間的極限,讓事業不再繞著自己轉?這不僅是丹.蘇利文交出的答案,也是每一位創業者無法迴避的課題。
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