人生苦短，不值得去做不喜歡的事
維京集團經營模式的核心理念是「認真玩」。具體而言就是：認真聆聽、認真學習、認真歡笑、認真領導。創辦人理查．布蘭森認為有勇氣把時間用於所愛之事，就是享受生命，勇於冒險和逐夢的人。
Key 1 認真聆聽
用心聆聽想和你分享觀點的人。你可以從中學到意想不到的事。如果你習慣用心聽取客戶、市場、甚至犯過錯的人，能學到的東西之多將令你大感驚訝。偉大的領導者最重要的就是認真聆聽。
- 除了安靜，沒有其他聆聽的方法
- 有趣的是，你聽得愈多，你說得愈妙
- KISS（Keep it simple stupid.）簡要法則無往不利
- 少提使命，專心做好言行一致
Key 2 認真學習
盡力取得最好的教育。出門親自體驗各種事物，活到老學到老。從閱讀求知固然有用，與學界交往也很好，但要真正了解某件事，必須親自去領略新的體驗、企業、人和文化。
- 學會如何持續自求多福
- 別想一招半式打天下，一定要做些不一樣的東西
- 勿忘個子大不一定每次都打贏
- 當你把聘用員工放在優先要務，好運就會臨門
Key 3 認真歡笑
你的員工如果覺得工作有趣，他們必然更加投入且更有熱情。把這件事當作你的主要目標。運用於事業的熱情所產生的成果可能非常了不起且意義深遠。
- 花時間去做培養企業文化的事
- 永遠不要低估熱情的力量
Key 4 認真領導
作為領導者，你的任務就是幫助其他人簡單化。營造開放和包容的環境，並讓員工發揮所長。設法正面改善其他員工的生活，你就會是不錯的領導者。的確就是如此。
- 投入資源培養下一代領導人
- 不要羞於充分利用新聞造勢
- 千萬別忘了協力合作是成就一切的關鍵
- 做生意是做好事，不僅是為了賺錢
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