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領導,從溝通開始

闡述、傳達、強化訊息的循環機制

NO. 46
要做卓越的領導者,必須善於溝通。所謂善於溝通,並不是指做個滔滔不絕的演說家,卓越的領導者明白,溝通必須是條有來有往的雙向道,才能達到溝通的效果。
約翰.巴多尼: 《財星》(Fortune)500大企業的領導溝通顧問,服務過許多大小企業,如福特汽車、家樂氏食品、輝瑞藥廠(Pfizer)等。他的文章廣為刊行,並著有5本關於領導的書籍,經常受邀就相關主題進行演講。此外,巴多尼亦任教於密西根大學,教授管理開...
Great Communication Secrets of Great Leaders
John Baldoni
EVA營利實踐手冊

破解異常會計手法之道

NO. 41
經濟附加價值(EVA)是企業能否創造財富的最佳、最直接的衡量指標,因為EVA把資金成本考慮在內,也能精準結合公司業主(股東)與經理人的利益,不致於被會計慣例和會計手法扭曲。
裘爾.史坦: 史坦史都華管理諮詢公司(Managing Partner of Stern Stewart & Co...
約翰.席利: 全球最大的氣冷式汽油引擎製造商布里格斯—史翠頓公司(Briggs & Stratton Corpor...
The EVA Challenge
Implementing Value-Added Change in An Organization
Joel Stern, John Shiely
4+2神奇配方

絕對管用的經營法則

NO. 36
企業永保成功的祕訣是什麼?想擁有長期的成功,什麼方法最管用?為回答這個問題,全美各地顧問和一流大學商學院教授,歷時5年,以系統化方式尋求解答,並稱之為「長青研究」,顧名思義,這項研究是為了找出企業成功經營的「長青」法則。
威廉.喬伊斯: 任教於達特茅斯商學院,講授策略與組織理論課程。
尼丁.諾瑞亞: 現為哈佛商學院企業管理學教授。
What Really Works
The 4+2 Formula for Sustained Business Success
William Joyce, Nitin Nohria
跳蚤聯邦

3000名員工共同打造的巴西神話

NO. 34
〈跳蚤聯邦〉指出,現在是商界改變作風的最佳時刻。 人們盲目接受商業環境中的許多作法,例如服裝規定、固定工時和從不聽自己的直覺判斷,而是老闆指示,其實不是絕對必要的。事實上,這些通則大多根源於寄宿學校嚴格的管理精神,或是企業為了達成最佳組織管理,而採用軍隊管理模式的結果。
李卡多.賽姆勒: 巴西賽氏企業(Semco Partners)執行長,40年來極力實踐友善員工的企業民主政策,不僅曾在巴西惡劣的經濟環境創造600%的成長率,特立獨行的領導作風及管理策略也引起世人關注,並成立賽氏風格研究所(Semco Style Insti...
The Seven-Day Weekend
Finding the Work/Life Balance
Ricardo Semler
貫徹執行力

NO. 32
不論考慮多周詳、用心再深的企業領導人,一旦碰上組織問題,原本潛力無窮的商業策略或提案,還是會碰上重重困難。這就是所謂的「管理塞車」,這種企業無法好好執行策略,造成塞車的原因,在於企業內部而非外在的競爭對手。
帕米拉.哈波: 帕米拉.哈波是企業促進顧問公司的創辦人兼總裁,該公司的專長在於協助企業領導人更新企業策略,讓各企業脫胎換骨,達成傑出的作業成果。哈波女士畢業於西北大學,經常應邀演講,談企業組織課題。她的文章常在報章雜誌上發表。
Preventing Strategic Gridlock
Leading Over, Under & Around Organizational Jams to Achieve High Perfo...
Pamela Harper
策略發動機

引燃源源不絕的商業計畫

NO. 30
一種夠小、夠便宜,可安裝在所有產品的「拋棄式電腦」,將徹底改變所有產業。屆時企業必須開發一部「策略發動機」,為這樣的資訊革命終極發展作好萬全準備。
賴瑞.唐斯: 埃森哲研究院資深研究員,專長為制定商業策略。是多本書的作者或共同作者,包括《大爆炸式創新》《顛覆定律》以及《12步打造數位企業》。畢業於芝加哥大學法學院及美國西北大學。
The Strategy Machine
Building Your Business One Idea At A Time
Larry Downes
鳳凰效應

企業浴火重生術

NO. 29
從古到今,所有企業都面臨日益精進的必要性。「鳳凰效應」是一套讓企業起死回生的計畫,其中包含9 項策略。
卡特.派特: 現為PricewaterhouseCoopers公司財務主管,主要職責為各大企業提供策略諮詢和執行工...
哈蘭.布拉特: 現為波士頓東北大學財務系所教授,專長在企業破產和危機管理。布拉特也是「企業重整專業經理人協會」及「9...
The Phoenix Effect
9 Revitalizing Strategies No Business Can Do Without
Carter Pate, Harlan Platt
動中求利

艱困時期連續獲利的經營模式

NO. 25
企業要怎麼做才能為自己帶進更多的獲利?是該定期更新企業的經營模式,抑或是提升公司現有經營模式的效率?
唐納.密契爾: 畢業於哈佛法學院及商學院,專長是商業策略,在1977年創立密契爾公司,並擔任董事長兼執行長。
卡蘿.柯爾絲: 畢業於紐約大學和哥倫比亞大學,是密契爾公司的共同創辦人,現任該公司總裁兼營運長,為各企業規畫管理流程...
The Ultimate Competitive Advantage
Secret of Continually Developing a More Profitable Business Model
Donald Mitchell, Carol Coles
贏在決策

正確的開始,成功一半

NO. 24
憑著直覺、常識或專家經驗來制定企業決策的時代,已經遠去。在商業瞬息萬變的今天,快速而穩健的企業決策益形重要,如果能具備有系統、穩健、一貫的決策流程,就可大大提升快速、穩健決策的機率。
J.愛德華.魯梭: 康乃爾大學管理學院行銷與行為科學教授,曾擔任波音(Boeing)、愛禮(Eli Lilley)、哈里...
保羅.舒麥克: 華頓管理學院技術與創新中心研究主任,決策策略國際顧問(Decision Strategies Int...
Winning Decisions
Getting It Right the First Time
J. Edward Russo, Paul Schoemaker
關係力量大

西南航空獨「飛」全球的秘訣

NO. 19
不論以何種標準來看,西南航空一直都是美國航空業最傑出的成功故事。西南航空顯然走對了路。
嘉蒂.吉特爾: 是布蘭戴斯大學(Brandeis University)教授,也在麻省理工學院(MIT)全球航空業學程(Global Airline Industry Program)授課,專長領域是人力資源和服務作業管理。
The Southwest Airlines Way
Using the Power of Relationships to Achieve High Performance
Jody Gittell
以少做多

以單一專注引爆300%生產力

NO. 16
在企業界,人人都期望更有生產力──能以更少的資源,達到更高的成就。為什麼有些公司能做到這點,造就了「高生產力」,而其他公司卻只會在原地打轉,追求相同的目標,卻不可得?
傑森.詹寧斯: 知名企管顧問、作家、世界頂尖25位專題演講家之一。詹寧斯原本是媒體記者,22歲時買下美國亞歷桑納州富雷斯塔夫(Flagstaff)的KEOS廣播電台,成為全世界最年輕的廣播電台老闆。接著又成立全國最大的媒體顧問公司研發顛覆產業的管理策略。著...
Less Is More
How Great Companies Use Productivity as a CompetitiveTool in Business
Jason Jennings