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要贏不要爭

NO. 265
面對競爭,你要打敗的不是對手,而是自己。企業「合‧氣‧道」給你一套異軍突起的成功模式!
勞勃.皮諾: 荷蘭鹿特丹伊拉斯莫斯大學(Erasmus University)MBA,擁有多項特殊心理學方法相關證照,並且是國際教練聯合會(International Coaching Federation)紐約分會的會員,擁有20餘年國際管理和諮詢經驗...
Corporate Aikido
Unleash the Potential Within Your Company to Neutralize Competition an...
Robert Pino
標準化領導

NO. 262
已經在許多公司驗證有效的領導方式,對你可能最有啟發,對組織更能創造長青績效!
昆特.史圖德: 畢業於威斯康辛大學白水分校(University of Wisconsin, Whitewater),主要在醫療保健領域發展,曾任芝加哥「聖十字醫院」(Holy Cross Hospital)營運長以及「浸信會醫療集團」(Bapti...
Results that Last
Hardwiring Behaviors That Will Take Your Company to the Top
Quint Studer
用數字找真相

NO. 257
拋開不確定的經驗法則與直覺判斷,從數字面精密思考,教你成為真正的決策贏家!
伊恩.艾瑞斯: 計量經濟學家與律師,耶魯法學院與管理學院教授,被認為是同代人中最多產、作品被引用次數最多的法學教授。他的上百篇文章涵蓋的領域極為廣泛,包括專利、破產、企業、合同和民權法等。是《富比士》雜誌專欄作家,也是美國公共廣播電台節目〈市場情報〉(Ma...
Super Crunchers
Why Thinking-By-Numbers Is The New Way To Be Smart
Ian Ayres
專精經營一點就通

NO. 242
企業經營的本質是什麼?不外乎獲利與成長;這也是多數企業努力的目標。只是全球競爭愈趨白熱,企業追求自發性成長,這場硬仗還必須展現更多動員能力:動員所有成員齊力提升營收、維繫組織關係、再造經營模式、追尋需求創新,如此循環不已,組織便能像個巨輪,不斷朝目標前進,生生不息。
嘉蒂.吉特爾: 是布蘭戴斯大學(Brandeis University)教授,也在麻省理工學院(MIT)全球航空業學...
唐納.密契爾: 畢業於哈佛法學院及商學院,專長是商業策略,在1977年創立密契爾公司,並擔任董事長兼執行長。
Business Management at a Glance
Jody Gittell, Donald Mitchell
學會領導一點就通

NO. 240
領導是個永不褪色的課題,遠自古代帝王近到職場課長,無不苦心鑽研。想學會卓越領導沒有捷徑,把握溝通、決策、執行3大基本功,融會貫通,你也可以自創獨到的領導哲學。只要學會領導,帶人處事沒煩惱!
J.愛德華.魯梭: 康乃爾大學管理學院行銷與行為科學教授,曾擔任波音(Boeing)、愛禮(Eli Lilley)、哈里...
保羅.舒麥克: 華頓管理學院技術與創新中心研究主任,決策策略國際顧問(Decision Strategies Int...
Leadership at a Glance
J. Edward Russo, Paul Schoemaker
聰明避開策略的陷阱

NO. 232
策略是矛盾的,原因出在市場是變動的。因此勝算最高的策略,也會是失敗機率最高的策略。設定策略為唯一定見的人,面對變局注定只能做個木頭人。
邁可.E.雷諾: 德勤管理顧問公司(Deloitte Consulting LLP)企管顧問,及德勤市調公司高級研究員。除了在世界各地講授企業總體策略以及競爭策略,還曾和多個產業的企業領導人合作,舉凡電信、製藥、能源與製造業等。第一本著作便是與克雷頓.M.克...
The Strategy Paradox
Why Committing to Success Leads to Failure (And What to do About It)
Michael E. Raynor
別再做資訊大恐龍

NO. 231
什麼是「化危機為轉機」?無法即時管控突發狀況的先期警訊,就做不到。即時資訊不要多,篩選出關鍵的5%,你就能未卜先知,掌握機先。但關鍵5%資訊在哪裡?這才是各行各業亟欲挖掘的寶藏!
肯尼斯.麥基: 畢業於美國道靈大學(Dowling College)和紐約科技大學(Polytechnic University of New York),曾經任職於所羅門兄弟(Salomon Brothers)、花旗北美投資銀行(Citicorp Nor...
Heads Up
How to Anticipate Business Surprises and Seize Opportunities First
Kenneth McGee
老闆口袋裡的胡蘿蔔

NO. 229
出身行伍的前美國總統艾森豪說:嚴厲斥責是攻擊,不叫領導!你還在「咆哮治國」嗎?那樣只會讓員工離你愈遠、讓失敗靠你愈近。試試看,在口袋裡裝滿嘉獎用的胡蘿蔔,用另一種聲音和員工溝通,你會發現,卓越績效確實可以靠嘉獎就「獎」出來的。
艾德里安.高斯蒂克: 畢業於塞頓霍爾大學(Seton Hall University),曾以員工激勵專家的身分參加多個電視...
徹斯特.埃爾頓: 「OC坦納認知公司」(O.C. Tanner Recognition Company)績效認知副總裁...
The Carrot Principle
How the Best Managers Use Recognition to Engage Their People, Retain T...
Adrian Gostick, Chester Elton
你該怎麼讀商業書?

NO. 227
從1980年代開始,我們就習慣把「標竿學習」掛在嘴上,以為學習各領域最優秀對象的片段做法,便能複製他人的成功。這正是寫作、閱讀商業書籍「思想懶惰」者,最容易陷入的「成功迷思」。
菲爾.羅森維格: 畢業於華頓商學院、加州大學聖塔巴巴拉分校,以及加州大學洛杉磯分校,現為瑞士洛桑管理學院教授,負責為龍頭企業規畫高階主管培訓課程並親自授課。羅森維格除了曾在哈佛商學院任教6年之外,還曾在惠普服務6年的時間,擔任租賃事業的行銷經理。
The Halo Effect: . . . and the Eight Other Business Delusions That Deceive Managers
Phil Rosenzweig
剛剛好完美的管理

NO. 222
怎樣才是個好主管?專家學者權威一籮筐,誰聽過基層員工怎麼想?員工需要的「管理」不算多也不算少,做好12項關鍵的支援與協助,便是員工心目中營造高績效工作環境的完美主管。
羅德.華葛納: 畢業於猶他大學(University of Utah),曾任《波特蘭先鋒報》(Portland Pr...
詹姆士.哈特: 畢業於內布拉斯加大學林肯分校(University of Nebraska-Lincoln),現為蓋...
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The Elements of Great Managing
Rodd Wagner, James Harter
不是所有組織都需要領導人

NO. 221
害怕「群龍無首」嗎?未來,我們會面對愈來愈多無首的群龍,他們出沒無常、變化萬千,創造與破壞的力量都銳不可擋,我們稱之為「海星型組織」,是一種你無法打敗便只好加入的新組織型態。
歐里.布萊福曼: 歐里.布萊福曼畢業於加州大學柏克萊分校與史丹佛商學院,一生都在創業,創立的事業包括無線網路公司、法庭...
羅德.貝克斯壯: 畢業於史丹佛大學,與布萊福曼一樣,創立了多家企業。貝克斯壯曾獲傅爾布萊特獎學金(Fulbright ...
The Starfish and the Spider
The Unstoppable Power of Leaderless Organizations
Ori Brafman, Rod Beckstrom
從顧客身上偷點子

NO. 219
托瓦茲開放原始碼成就世界級作業系統Linux以來,有愈來愈多廠商發現,顧客可能才是最偉大的創意大師。開放「局外人」進來「攪局」,或許是最聰明的決定。顧客的才華、習性與影響力都是創意源頭,要偷到這些點子,還得有兩把刷子才行!
派翠西亞.賽柏: 畢業於美國高得學院(Goddard College),創辦顧問公司「派翠西亞賽柏集團」(The Patricia Seybold Group)並兼任執行長,該公司專精領域在預測未來的新顧客需求。賽柏與多家《財星》1,000大企業密切合作,擔...
Outside Innovation
How Your Customers Will Co-design Your Company's Future
Patricia Seybold
顧客價值創新

NO. 215
要創造什麼,才夠創新?答案是,顧客價值。沒有新的顧客價值,是沒有靈魂的創新,頂多只是技術的展現。唯有「顧客價值創新」,才有顧客願意掏出腰包買下你的創新。
柯提斯.卡爾森: 畢業於美國伍斯特理工學院(Worcester Polytechnic Institute)以及紐澤西...
威廉.威爾墨: 畢業於西雅圖華盛頓大學(University of Washington),曾於蒙大拿大學(Univ...
Innovation
The Five Disciplines for Creating What Customers Want
Curtis Carlson, William Wilmot
找回失落的「工匠精神」

NO. 211
家族企業向來是各國經濟的脊柱:美國500大有近40%是家族企業,創造50%國內生產毛額,提供78%新工作;知名企業有摩根大通、沃爾瑪百貨、米其林輪胎等。他們與其他企業最大的差別在於工匠精神,在工匠精神的支撐下,家族企業的品牌、創新與營運等,才能把眼光放遠、投資放長,扎扎實實落實永續經營。要追求長遠績...
丹尼.米勒: 加拿大蒙特婁大學商學院(HEC Montreal)研究教授,專長領域為商業策略,同時也擔任亞伯達大學...
伊莎貝爾.勒布雷頓.米勒: 亞伯達大學「創業精神與家族企業研究中心」資深研究員,創辦「組織效率研究」顧問公司(Organizat...
Managing for the Long Run
Lessons In Competitive Advantage From Great Family Businesses
Danny Miller, Isabelle Le Breton-Miller
發明大王不必是天才

NO. 208
大家總以為,石破天驚的創新是不世天才的專利,但那是實驗室裡窖藏的歷史。持續推動人類進步的科技發明,反倒多是利用「科技仲介」的重組式創新,不斷從各種不同領域移花接木的結果。想要創新,除了腦袋,你更需要方法!
安德魯.哈格頓: 畢業於史丹佛大學,現為加州大學戴維斯分校(University of California, Davis)科技管理學助理教授,研究領域為科技管理與創新管理。哈格頓曾於IDEO設計公司與蘋果電腦擔任工程師與設計師,並曾任惠普、耐吉與資訊系統商...
How Breakthroughs Happen
The Surprising Truth About How Companies Innovate
Andrew Hargadon
創新殺手就在你身邊

NO. 206
抗拒求變的惰性、舊有專業的觀念、尋求認同的群體、僵固權威的專家,知道嗎,身邊隨時有多少殺手想謀殺你的創意?包括你自己。拒絕謀殺創意之前,必須先讓腦袋真空,引進「無重力思惟」,這樣才能讓創意重回真正無知、無懼、無負擔的想像空間!
辛西亞.芮比: 畢業於美國密蘇里州聖路易市的華盛頓大學(Washington University),以及史丹佛大學EMBA,在消費產品業與科技業有20餘年的資歷,皆擔任高階業務與行銷主管。芮比曾於英特爾擔任創新策畫師,後來離開英特爾創設「零重力」顧問公司...
The Innovation Killer
How What We Know Limits What We Can Imagine — and What Smart Compani...
Cynthia Rabe
怎樣的產品最有辦法?

NO. 204
「差異化」說穿了,就是「你做得到,別人做不到」的能耐,最有辦法的產品!問題是,誰有能力提供?單靠產品設計或銷售組合辦不到,必須靠組織整體共同打造。擁有解決方案導向組織做後盾的產品,是最有辦法解決顧客問題的產品,也最有價值,不論功能上是不是更勝一籌。
凱斯.依迪斯: 畢業於美國克萊姆森大學(Clemson University),現為「國際銷售績效企業」(Sale...
勞勃.基爾: 畢業於美國東卡羅萊納大學(East Carolina University),曾經創設軟體企業,並且...
The Solution-Centric Organization
Keith Eades, Robert Kear
你也可以是杜拉克

NO. 198
經營管理知識永遠學不完,回歸根本,勝負還在績效。沒有學歷,有經歷;沒有經歷,靠磨礪。人人都可以透過實作,自創哲學,成為另一個杜拉克!
鮑柏.普洛森: 畢業於德州科技大學(Texas Tech University)與喬治亞州立大學(Georgia State University),並且完成賓州大學華頓商學院、麻省理工學院與杜克大學(Duke University)等校學士後研究課程。普...
Kiss Theory Goodbye
Five Proven Ways to Get Extraordinary Results in Any Company
Bob Prosen
為知識搭起行動的橋樑

NO. 197
沒有行動的知識,就像一盤吃不到的鵝肝醬!
傑佛瑞.菲佛: 史丹佛商學研究所組織行為學教授,1979年起任教至今。他在全世界27個國家講授過高階主管培訓課程。目...
羅伯特.沙頓: 史丹佛大學管理科學與工程系教授。教授高階管理研討課程,並且在史丹佛工程學院指導管理教育課程。曾被美國...
The Knowing-Doing Gap
How Smart Companies Turn Knowledge into Action
Jeffrey Pfeffer, Robert Sutton
一個顧客值幾百萬?

NO. 194
新顧客是財,老顧客是寶,該抓住哪一個!
勞勃.布雷伯格: 畢業於西北大學(Northwestern University)與卡內基美隆大學(Carnegie...
蓋瑞.葛茲: 畢業於普林斯頓大學與哈佛大學,現任Integral Inc.顧問公司首席經理,該公司的專業領域是企...
Customer Equity
Building and Managing Relationships As Valuable Assets
Robert Blattberg, Gary Getz