5個重點，讓網站訪客對你產生信任
由自然搜尋結果前來的網站訪客，可能並不會立刻準備購買商品。要將這些訪客轉換成顧客，就得想想他們究竟在意什麼。讓他們先信任你，才會向你買東西。
想建立起這種信任感，網站就要以5大信任基礎為重點：
1. 權威感：針對你要銷售的產品，不能只是提供各種規格細節，而要有各種詳細的解釋、說明，以及多張圖片等等。如果你能證明自己值得信賴，搜尋引擎和使用者就會認為你是該領域的權威。
2. 說明解釋：為使用者提供各種關於「如何做」的資訊，他們就會更信任你。一開始，可以先提供完整的常見問題（FAQ）及解答，再逐步增加教程、使用指南、計算器等等。
3. 簡單易懂：如果使用者覺得你的網站簡明易懂，他們就會更信任你。要提升信任的方式如下：
．將重要資訊列在每頁最上方。
．細節資訊列於下方的頁面內容之中。
．資訊的編排方式要一致而且有邏輯。
4. 後續活動：想辦法維持話題熱度，讓人日後還會前來造訪。一個絕佳的方式，便是在購物車之外列出一個「願望清單」，使用者可將有興趣的項目列入清單，下次造訪時就可以收到提醒。
5. 安全性：你必須採取各種可能的安全措施，讓使用者知道和你交易時，各種資訊安全無虞。
發展信任是一切的關鍵，特別是訪客來自於自然搜尋結果時更是如此。想讓這些訪客變成顧客，你就必須讓他們對你產生信任感，而祕訣就在於這 5大基礎。先以建立信任為重點，培養出信任感後，商業往來就能水到渠成。
推薦閱讀
NO.403 網購秒殺
NO.614 靠流量怎麼賺到錢？
官網獨家
【填問卷♦︎送好禮】➤大師輕鬆讀邀請參與線上調查
2002年誕生在一個資訊爆炸的年代。最大的志願就是成為協助大家輕鬆吸收知識養分、享受閱讀樂趣的貼心小書僮。
專欄列表
STEP1▸2▸3(2)
一分鐘學習包(1)
三分鐘圖解(21)
優勢力(15)
大師小傳(51)
大師教你如何突破現狀(22)
大師教你打造卓越團隊(1)
大師教你找到好工作(4)
大師教你網路平台賺錢策略(2)
大師教你表達力(5)
就是要創業(6)
打破迷思(21)
故事分享(1)
新趨勢(9)
書市掃描(104)
最棒的一年(1)
網路搜查(3)
編輯室報告(6)
觀點X案例(4)
輕鬆做好人際關係(5)
輕鬆學分析(2)
輕鬆學創新(29)
輕鬆學創業(7)
輕鬆學合作(12)
輕鬆學寫計畫書(3)
輕鬆學投資(11)
輕鬆學時間管理(8)
輕鬆學溝通(7)
輕鬆學策略(61)
輕鬆學管理(58)
輕鬆學簡報(7)
輕鬆學經營(1)
輕鬆學行銷(27)
輕鬆學談判(1)
輕鬆學銷售(2)
輕鬆學領導(35)
輕鬆搞懂公司財務(1)
過好生活X做好工作(11)
重要訊息(4)
鉅亨網精選(41)
關鍵字典(4)
關鍵思惟(2)