用願景釐清最重要的挑戰
企業經理人常以為做愈多就能做得愈好。這是個陷阱。相反的,你應該專心把對顧客最重要的事做得更好。那才是真正的挑戰。
不同於傳統商業智慧,不是每家公司都要訂立正式的願景和使命聲明。
如果你仍選擇採用願景聲明或使命宣言,務必確保你歷盡千辛萬苦也要先把最重要的事做到最好。好好問自己:
■我們目前的願景聲明或使命宣言有多大效力?
■人們是否真的相信它?
■如何改變願景或使命宣言,讓它更有意義?
■我們是否應該重新考慮撰寫使命宣言與願景聲明的方法?
■改變願景聲明或使命宣言能重新振奮我們的組織嗎?
■我們的願景聲明或使命宣言能否打動人心?
■我們的願景聲明和使命宣言,是根據我們認為它應該聽起來的樣子,還是按照我們的真實信念撰寫的?
商場沒有一體適用的規則。有些公司靠著「改變世界」的願景而茁壯成長,有些公司沒有願景聲明照樣生意興隆。去做對你可行且真實的事。不要人云亦云隨波逐流,擬出沒人相信的願景聲明。那樣做毫無意義。
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