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打造高績效工作環境5方法
如果你能循序漸進改善最佳作業團隊的工作環境,他們一定會不斷成長擴充。想要孕育出能夠創造高績效的工作環境,必須做到以下幾點:

方法 1安插能完全坦誠面對自我的領導者──這類領導者能創造出足以促使作業團隊全力以赴的積極環境,真正優秀的領導者知道自己的優缺點,且懂得用人之長,補己之不足。

方法 2運用360度的回饋評鑑法──領導者考核作業團隊成員,團隊成員也要考核他們的領導者。大家應以觀察到的客觀工作績效作為考核依據,不能憑個人主觀成見。

方法 3明白告訴所有員工,只要提得出優良構想,得罪多少人都不用擔心──如此一來,所有人都知道自己可以放膽說真話,鼓勵員工把問題說出來,就要尊重他們的發言,相信他們是出自善意。

方法 4鼓勵員工多採取集思廣益的方式思考──這有助於作業團隊全體成員針對問題共同找出解決方法。以下作法可以幫助作業團隊養成集思廣益思考的習慣:

.允許團隊成員發洩情緒。

.列出所有曾被視為理所當然的不成文假設。

.鼓勵大家從逆向思考,試著推翻這些假設。

.評估這些構想有沒有什麼潛在的危險性。

.擬定行動方案,投入實際研發努力。

方法5依個別成員的不同長處負責不同作業──領導者即可依個人擅長的領域,讓他們各司其職。在這種模式運作下,將會讓整個團隊的成效大於個別成效的總和。


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